SERVICIOS DE APOYO PARA EL MANTENIMIENTO TECNOLOGICO DE LA PLATAFORMA DE CAPACITACION BASADA EN MOODLE GESTIONADA POR SEGITTUR. LAS NECESIDADES A SATISFACER SE ESPECIFICAN CON MAYOR DETALLE EN EL "PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS QUE RIGEN LA CONTRATACION" (232026)

Contrato para la prestación de servicios de apoyo al mantenimiento tecnológico de la plataforma de capacitación basada en Moodle, gestionada por SEGITTUR. El objetivo es garantizar la continuidad operativa, la seguridad, estabilidad, evolución funcional y calidad del servicio de la plataforma tecnológica y sus sistemas auxiliares integrados, para la gestión de diversos programas formativos nacionales e internacionales.

El contrato abarca el mantenimiento y gestión integral de la plataforma Moodle, incluyendo administración, operación, supervisión, gestión de incidencias, soporte técnico y resolución de problemas. Incluye el mantenimiento evolutivo y mejora continua del sistema de información, adaptación a nuevas necesidades, mantenimiento preventivo y correctivo del ecosistema de plugins e integraciones, y la aplicación de criterios de accesibilidad digital. Se mantendrá el sistema de información estadística y de inteligencia de negocio (Power BI), asegurando la integridad y actualización de los datos, y dando soporte a la evolución de cuadros de mando e informes. También se gestionará el sistema de automatización de procesos y notificaciones (n8n). Se ejecutará al menos una actualización de versión de l...

13 de julio de 2026

12 meses a partir del 13 de julio de 2026 o de la fecha de formalización del contrato.

Oficinas de la empresa adjudicataria. Las reuniones de seguimiento y coordinación se realizarán por videoconferencia, y puntualmente de forma presencial en la sede de SEGITTUR en Madrid cuando sea necesario. (Provincia: Madrid)