SUMINISTRO ACTUALIZACION Y SOPORTE DE PRODUCTOS SAP PARA CANAL DE ISABEL II S.A. M.P. (224-2025)
2.647.133,36 € (2.187.713,52 €)
28/04/2026
25/02/2026 13:00 (Fecha superada)
Suministros
En evaluación
Órgano de contratación
CANAL DE ISABEL II S.A.
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene como objeto el suministro de actualización de versiones y soporte para todos los productos SAP licenciados por Canal de Isabel II, S.A., M.P. Esto asegura la continuidad y mejora de los sistemas SAP utilizados por la empresa.
Características:
El contrato abarca la actualización de versiones y el soporte de los sistemas SAP licenciados por Canal de Isabel II, S.A., M.P. Esto incluye:
- Acceso al último software de SAP: Proporciona acceso a las versiones más recientes del software, paquetes de mejora y soporte, así como a los cambios legales necesarios.
- Soporte para operaciones críticas: Ofrece un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que garantiza tiempos de reacción inicial y aplicación de medidas correctivas, con acceso 24/7 al centro de asesoría de soporte.
- Estructura de soporte global: Facilita el acceso a expertos de SAP en todo el mundo a través de diagnósticos de soporte remoto generados por SAP Solution Manager.
- Herramientas, metodologías y participación en la comunidad: Proporciona metodologí...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La fecha de inicio será la indicada en el acta de inicio de los trabajos.
Duración:
El plazo de duración de las prestaciones objeto del Contrato será de DOS (2) AÑOS a contar desde la fecha indicada en el acta de inicio de los trabajos.
El suministro de las licencias actualmente vigentes finaliza el 28 de febrero de 2026, por lo que se hace preciso dar continuidad al suministro a partir de esa fecha.
Lugar de ejecución:
Sin datos
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
