MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO DEL PORTAL WEB (205/2026/CMA)

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de mantenimiento integral, soporte técnico, actualización y continuidad operativa del portal web fondoseuropeosmelilla.es de la Ciudad Autónoma de Melilla. Estas actuaciones son necesarias para garantizar el cumplimiento de las obligaciones de comunicación y visibilidad establecidas por los Reglamentos de los Fondos Europeos (FEDER, FSE+, Básico y Next Generation) para el periodo 2021-2027, asegurando la operatividad, disponibilidad, seguridad y actualización del portal, así como la difusión de información relativa a los fondos europeos gestionados.

Las características del servicio incluyen:

• Mantenimiento correctivo: Resolución de incidencias, errores de funcionamiento, fallos de visualización, incompatibilidades o anomalías.
• Mantenimiento preventivo: Revisiones periódicas, actualización de CMS y plugins, comprobación de bases de datos, optimización de rendimiento, revisión de compatibilidad y monitorización básica.
• Mantenimiento evolutivo y adaptativo: Ajustes de diseño, adaptación a cambios normativos, incorporación de nuevos apartados, mejoras de usabilidad, adecuación a dispositivos móviles y actualización de elementos interactivos. No incluye desarrollos de nueva plataforma ni rediseños integrales.
• Gestión de contenidos: Publicación de noticias, documentos, actualización de enlaces, maquetación bá...

La fecha de inicio de la ejecución del contrato se establecerá mediante un Acta de Inicio, que deberá suscribirse en el plazo máximo de un mes desde la formalización del contrato.

La duración inicial del contrato es de DOS (2) AÑOS (24 meses). Se contempla la posibilidad de UNA (1) prórroga de DOS (2) AÑOS (24 meses), resultando una duración total máxima de CUATRO (4) AÑOS (48 meses) desde la firma del Acta de Inicio.

Ciudad Autónoma de Melilla. (Provincia: Melilla)