PRESTAR EL SERVICIO DE INFORMACION TURISTICA EN LA OFICINA DE TURISMO TODO EL ANO Y EN EL PASEO MARITIMO DE ZARAUTZ DURANTE EL PERIODO ESTIVAL. (2026IK200007)

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Datos generales

Importe

132.835,00 € (531.340,00 €)

Publicación

12/05/2026

Plazo de ofertar

23/03/2026 22:59 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

Adjudicado

Órgano de contratación

AYUNTAMIENTO DE ZARAUTZ-ALCALDE

Lugar tipado

ES212 - Gipuzkoa

Periodo de ejecución

29/04/2026 - 29/04/2027
1 año
Ampliación 3 años
Fin ampliación 29/04/2030

CPV

63513000
Publicado
27/02/202622/02/2026
En evaluación
24/03/2026
Adjudicado
12/05/202608/05/2026

Adjudicación

Adjudicado

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de información turística en la Oficina de Turismo de Zarautz durante todo el año y en el paseo marítimo durante el período estival. Este servicio incluye la atención e información a visitantes y habitantes del municipio.

Características:

El servicio de información turística deberá:

  • Atender a turistas y ciudadanos, respondiendo a sus preguntas de forma presencial, telefónica u online, según los requisitos especificados en el pliego.
  • Cumplir las instrucciones del Departamento de Turismo.
  • El personal adscrito al servicio deberá llevar un uniforme y una identificación con su nombre e idiomas hablados.
  • Recoger datos estadísticos de la demanda a través de la plataforma Itourbask.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Gestionar el stock de folletos y el material de merchandising.
  • Vender productos de merchandising y realizar la liquidación mensual.
  • Entregar una memoria al finalizar la temporada de verano y otra a final de año.
  • Realizar cualquier otra actividad relacionada con el servicio que ...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Sin datos. No se indica la fecha de inicio de la ejecución del contrato, solo se indica que el plazo de ejecución será de un año desde la formalización.

Duración:

El plazo de ejecución del contrato será de un año desde su formalización, susceptible de prórroga anual sin que la duración total, incluidas las prórrogas, pueda exceder de cuatro años.

Lugar de ejecución:

Oficina de Turismo de Zarautz y paseo marítimo de Zarautz (punto de información del Malecón). (Provincia: Gipuzkoa)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001