202/A26 MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS CORPORATIVOS DE LA AGENCIA ESTATAL DE SEGURIDAD AEREA (2 LOTES) (2026CPW00097)

Contratación del servicio de mantenimiento y soporte experto para los sistemas corporativos de la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Equipos del fabricante Hewlett Packard (HP).
• Lote 2: Equipos del fabricante Fortinet.

El objeto del contrato es el mantenimiento correctivo, preventivo, perfectivo y el soporte experto de los sistemas corporativos de AESA, garantizando la disponibilidad de repuestos, tiempos de respuesta y resolución de incidencias complejas.

El alcance incluye:

• Mantenimiento correctivo hardware: Reparación de averías hardware de los equipos listados en el Anexo I.
• Mantenimiento correctivo software: Reparación de software de control que impida la explotación normal del equipo.
• Mantenimiento preventivo hardware: Gestión de alertas del fabricante sobre gamas defectuosas.
• Mantenimiento preventivo software: Facilitación e instalación de actualizaciones de software de control.
• Mantenimiento perfectivo: Información sobre actualizaciones y mejoras para nuev...

01/01/2027

Desde el 01/01/2027 hasta el 31/12/2028 (3 años).

Las intervenciones se realizarán en las instalaciones de AESA, ubicadas principalmente en:

• CPD de AESA, Paseo de la Castellana 67, Madrid.
• CPD de AESA, Paseo de la Castellana 112, Madrid.
• Sede central de AESA, Paseo de la Castellana 112, Madrid.
• Oficinas de Seguridad de Vuelo: Aeropuerto de Madrid-Barajas, Aeropuerto de Sevilla, Aeropuerto de Valencia, Aeropuerto de Sabadell, Aeropuerto de Cuatro Vientos, Aeropuerto de Palma de Mallorca, Aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria. (Provincia: Madrid)