MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LA PLATAFORMA DE MONITORIZACION FORTRA (2026-SES-074)

Servicio de mantenimiento y soporte de la plataforma de monitorización FORTRA (anteriormente Vityl IT & Business Monitoring) para Mutua Balear. El contrato cubre el mantenimiento de licencias específicas de software y proporciona servicios complementarios de consultoría y asistencia remota.

El objeto del contrato es el servicio de mantenimiento y soporte para la plataforma de monitorización FORTRA, que incluye:

• Licencia Vityl IT & Business Monitoring - Level 3 - Up to 100 CI - Primary License.
• Licencia Data Monitor for iSeries Base Changes - Primary License.
• Licencia VISUAL Message Center iSeries Base - Primary License.

Adicionalmente, se incluye una bolsa de horas (60 horas anuales máximas) para servicios complementarios de consultoría y asistencia remota, que se facturarán por horas de trabajo una vez finalizado y aceptado por la persona responsable de Mutua Balear. El precio de estos servicios se basará en la hora/jornada ofertada por el licitador. Los consultores que realicen estos trabajos deben estar acreditados por el fabricante. Los licitadores que no sean el ...

Entrada: Último trimestre de 2026 (fecha exacta no especificada, pero se indica "Último trimestre")

Duración inicial de 1 año, con posibilidad de 2 prórrogas anuales (duración total máxima de 3 años). El contrato finaliza al cabo de este periodo o al inicio de la ejecución de un nuevo contrato, con una posible prórroga temporal adicional de hasta 9 meses si no se formaliza un nuevo contrato.

Mallorca (NUTS ES532) (Provincia: Mallorca)