SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SERVIDORES DELL PARA MUTUA BALEAR (2026-SES-061)
Datos generales
6945,00 €
10/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
DIRECCION GERENCIA DE MUTUA BALEAR MUTUA DE ACCIDENTES DE TRABAJO Y ENFERMEDADES PROFESIONALES DE LA SEGURIDAD SOCIAL NO 183
Lugar
ESPANA - MALLORCA
Lugar tipado
ES532 - Mallorca
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Servicio de mantenimiento de servidores DELL para Mutua Balear, enfocado en asegurar la continuidad operativa, disponibilidad, rendimiento y seguridad de la infraestructura tecnológica esencial para la entidad.
Características:
El servicio de mantenimiento de servidores DELL abarca la totalidad de los componentes de hardware del sistema y, en caso de requerirse, el software básico. Las intervenciones serán realizadas por Técnicos Cualificados en el hardware y software específico de DELL, utilizando siempre hardware original para sustituciones. Las piezas de repuesto, horas de traslado y asistencia técnica para intervenciones in situ estarán incluidas en el servicio. No se incluye soporte de software, firmware, sistemas operativos ni mantenimiento preventivo. Tampoco se cubren materiales consumibles como baterías, discos removibles, cintas o cableado.
Los niveles de servicio requeridos son:
- SLA 24x7, CTI (Call To Intervention) de 4 horas.
- El técnico llegará a las instalaciones con las piezas de repuesto en un...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato entrará en vigor en Enero de 2027.
Duración:
El contrato tiene una duración inicial de TRES AÑOS, sin posibilidad de prórroga.
Lugar de ejecución:
Mallorca (Provincia: Islas Baleares)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
