SERVEIS D'IMPLANTACIO D'UNA PLATAFORMA DE GESTIO DEL SERVEI DE TRANSPORT A LA DEMANDA A LA COMARCA DE LA CONCA DE BARBERA (2026-M3367)

El objeto de este contrato es la licitación electrónica de una plataforma de gestión del servicio de transporte a demanda para la comarca de la Conca de Barberà, incluyendo licencias de uso en modalidad SaaS, configuración, alojamiento cloud, soporte técnico y mantenimiento. La solución tecnológica será única e integrada, abarcando un módulo de gestión, una aplicación para usuarios y una aplicación para el personal conductor. El objetivo es optimizar y digitalizar el servicio de transporte a la demanda 'Clic.cat', facilitando la gestión, reserva de plazas, seguimiento de rutas y la obtención de datos estadísticos para mejorar la movilidad en la comarca.

La plataforma tecnológica deberá ser una solución integral que incluya:

• Plataforma de Gestión: Centralizará la operación, explotación y gestión del servicio. Debe ser robusta, tolerante a fallos y garantizar alta fiabilidad y continuidad del servicio (SLA mínimo del 99,5% anual). Se ofrecerá en modalidad SaaS (Software as a Service) y se alojará en la nube, requiriendo protocolos seguros y cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
  • Interoperabilidad: Deberá permitir el intercambio de datos con sistemas externos mediante API o servicios web, facilitando el acceso y exportación de información de reservas, usuarios, incidencias y datos estadísticos.
  • Idiomas: Disponible en catalán y castellano.
• Aplicación para Personas Usuarias: Disponible para iOS y Android, ...

La ejecución del contrato se prevé que comience tras la firma del mismo.

La duración inicial del contrato es de 12 meses a partir de la firma. Se contempla la posibilidad de hasta 3 prórrogas anuales de 12 meses cada una, no superando la duración total del contrato, incluidas las prórrogues, los 4 años.

El servicio se desarrollará en un entorno telemático, beneficiando al Consell Comarcal de la Conca de Barberà y a los municipios integrados en el servicio de transporte a demanda Clic.cat. (Provincia: Tarragona)