SERVEI D'APROVISIONAMENT MIGRACIO GESTIO SUPORT I MANTENIMENT I EVOLUTIU D'UNA PLATAFORMA EN (FORMAT SAAS) D'OBSERVABILITAT I ESTRES GLOBAL QUE PUGUI DONAR CONTINUITAT O MILLORAR LES PRESTACIONS DE LA PLATAFORMA ACTUAL. (2026-135)

El contrato tiene como objeto la selección de una empresa para llevar a cabo el servicio de aprovisionamiento, migración, gestión, soporte, mantenimiento y evolución de una plataforma en formato SaaS (Software as a Service) de Observabilidad y pruebas de estrés global. El objetivo es mejorar las prestaciones de la plataforma actual del Hospital Clínic de Barcelona, asegurando la monitorización integral del rendimiento, disponibilidad y experiencia de usuario de las aplicaciones corporativas. La contratación incluye funcionalidades de sondas sintéticas, capacidades avanzadas de observabilidad (logs, métricas, traces, APM y RUM), integración con estándares abiertos como OpenTelemetry, analítica avanzada con Machine Learning e inteligencia artificial, y la garantía de soporte oficial del fabr...

El contrato se centra en el aprovisionamiento, migración, gestión, soporte, mantenimiento y evolución de una plataforma SaaS de observabilidad y pruebas de estrés. El alcance abarca:

1. Subscripción a la plataforma SaaS: Incluye la provisión anual de la plataforma con funcionalidades de monitorización sintética, observabilidad, ingesta de logs y métricas, analítica avanzada, APM, RUM, OpenTelemetry, Machine Learning, IA generativa, cuadro de mandos personalizable, generación de reportes automáticos, gestión de seguridad tipo SIEM y adición ilimitada de APM a aplicaciones.
2. Servicios profesionales de implantación y migración: Comprende la migración de monitores sintéticos existentes (SAP GUI, SAP Web, aplicaciones web), adaptación de scripts, migración de cuadros de mando y con...

15 de diciembre de 2026

36 meses

Hospital Clínic de Barcelona (Provincia: Barcelona)