SERVICIOS DE UN CHANNEL MANAGER PARA LA CONEXION DE CANALES DE VENTA IMPLEMENTACION CONFIGURACION DE USO Y FORMACION PARA PARADORES DE TURISMO DE ESPANA S.M.E. S.A. (2026-0390)
Datos generales
993.295,20 € (2.989.125,12 €)
10/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
PARADORES DE TURISMO DE ESPANA S.M.E. S.A.
Lugar
ESPANA - MADRID - MADRID
Lugar tipado
ES300 - Madrid
CPV
Documentación adicional
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Resumen
Objeto:
Contratación de los servicios de un Channel Manager para la conexión de canales de venta, implementación, configuración de uso y formación para Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A. El objetivo es contar con una herramienta tecnológica que se integre con el Sistema de Gestión Hotelera (PMS) de Paradores para conectarse con agentes externos como Agencias Online, Bancos de Camas, Agencias Minoristas, Metabuscadores, Experiencias y GDS, asegurando la gestión centralizada de inventario y precios, automatización de procesos y análisis de rendimiento.
Características:
El contrato abarca la provisión de una herramienta Channel Manager estándar de mercado en modalidad SAAS, con comunicación vía SOAP/HTTPS y WS-Security. La integración debe ser bidireccional con el PMS ONESAIT, utilizando mensajería XML para inventario, disponibilidad (con cierres y restricciones), y tarifas (dinámicas, por habitación/persona, con ofertas). Debe gestionar reservas (múltiples habitaciones, diferentes pagos, localizadores diversos) y tener una disponibilidad anual mínima del 98.5%. Se requieren funcionalidades de configuración a nivel de cadena, políticas de cancelación, integraciones con canales externos (Agencias Online, GDS, Bancos de Camas, etc.), y sistemas de almacenamiento y consulta de datos (XML, ARI). El adjudicatario deberá facilitar la integración con el PMS ONES...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La entrada en vigor del contrato estará condicionada a la puesta en marcha del primer hotel piloto en Onesait, a partir de la cual se iniciará la ejecución del resto de los despliegues, con fecha estimada para el primer parador conectado en enero de 2027.
Duración:
El contrato tendrá una duración inicial de 2 años, con 4 posibles prórrogas expresas de un año cada una.
Lugar de ejecución:
El servicio se ejecutará en los establecimientos de Paradores de Turismo de España, S.M.E., S.A., con los servicios centrales ubicados en Madrid. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
