SUMINISTRO Y RENOVACION LICENCIAS SOLUCION ALERTA Y GESTION INCIDENTES GRAVES DE CIBERSEGURIDAD (2026-01345)

El contrato tiene por objeto el suministro y renovación de licencias para una solución de alerta y gestión de incidentes graves de ciberseguridad, así como el soporte técnico necesario para atender las necesidades durante las fases de diseño, despliegue y puesta en marcha.

El contrato consiste en la renovación de las licencias de la herramienta FACT24 CIM y ENS, incluyendo:

• 25 licencias de administración CIM Starter
• 1000 licencias de acceso CIM Starter
• Licencia ilimitada para la integración con Microsoft Teams
• 2 licencias para numeraciones telefónicas de alertado/notificación
• 12.000 envíos de SMS
• 12.000 notificaciones push móvil
• 6.000 minutos en llamadas a móviles
• 6.000 minutos en llamadas a fijos
• Correos electrónicos ilimitados

Además, el contrato incluye:

• Soporte técnico en castellano 24x7 para resolver consultas y aspectos relacionados con la solución implantada.
• Apoyo en la creación de PlayBooks de gestión de incidentes graves de ciberseguridad del CSIRT de Renfe.
• Vigilancia de la plataforma y sistema de...

La duración de la renovación de licencias y el soporte es de 12 meses.

La duración del contrato es de 12 meses contados desde la fecha indicada en la carta de adjudicación.

Sin datos. La documentación no especifica el lugar de ejecución del contrato. (Provincia: Sin datos. No es posible identificar la provincia en la que se ejecutará el contrato a partir de la información proporcionada.)