L'OBJECTE DEL CONTRACTE ES CENTRA PRINCIPALMENT EN GARANTIR LA DISPONIBILITAT DE LES LLICENCIES I MANTENIMENT DE L'ARQUITECTURA SECURITY SERVICE EDGE (SSE) ATL AIXI COM REALITZAR EN MANTENIMENT SUPORT I ACTUALITZACIONS REQUERIDES. (2026-0110-OSB)

El contrato tiene por objeto la adquisición, arrendamiento financiero o arrendamiento de licencias y el mantenimiento asociado de la arquitectura Security Service Edge (SSE) de Netskope para la empresa Ens d'Abastament d'Aigua Ter Llobregat (ATL). Incluye la garantía de disponibilidad de la plataforma SSE, así como su mantenimiento, soporte técnico, asesoramiento, informes y actualizaciones requeridas.

Anualmente, se requieren:

• 400 licencias de Netskope Secure Web Gateway Professional.
• 400 licencias de Netskope Private Access Standard.
• 400 licencias de Netskope Standard Endpoint DLP.
• 400 licencias de Netskope Advanced Analytics con retención de datos extendida de 13 meses.
• 208 horas anuales de mantenimiento y soporte para servicios profesionales de asistencia técnica, soporte y ...

El contrato abarca la renovación anual de licencias y el mantenimiento asociado de la arquitectura Security Service Edge (SSE) de Netskope. Las prestaciones incluyen:

• Servicios a cubrir por el adjudicatario:
  • Mantenimiento y operación de la plataforma SSE (Secure Web Gateway, Data Loss Prevention, Netskope Private Access, Advanced Analytics con retención de 13 meses) en horario 9x5.
  • Asistencia y soporte en configuración (URLs de acceso, políticas, notificaciones, perfiles de seguridad).
  • Soporte en actualizaciones y análisis de nuevas funcionalidades.
  • Resolución de incidencias y gestión de las mismas con fabricantes.
  • Análisis mensual del estado de salud de los elementos críticos de la infraestructura.
  • Mantenimiento de la documentación de la arquitectura.
  • In...

17/08/2026

Veinticuatro (24) meses a contar desde el 17/08/2026 o desde la fecha de formalización si esta es posterior.

El servicio se realizará principalmente de forma remota, pero determinadas actividades (incidencias que lo requieran, asistencia a reuniones, configuraciones, formación, etc.) deberán realizarse de forma presencial en las instalaciones de ATL. La supervisión de los trabajos y la orientación se realizarán por parte de ATL. (Provincia: Barcelona)