SERVICIO DE SOPORTE MANTENIMIENTO Y UPGRADE DEL SOFWARE RTC/EWM (2026-00923)

El presente contrato tiene por objeto la contratación del soporte, mantenimiento y upgrade del software RTC/EWM (Engineering Workflow Management) de IBM. Este software es utilizado por los equipos de desarrollo en el entorno IBM mainframe para gestionar el ciclo de vida de sus proyectos de software, abarcando desde la planificación y el seguimiento de tareas hasta el control de versiones.

El contrato incluye:

• Soporte y mantenimiento del producto IBM EWM: Se proporcionará soporte a desarrolladores, operadores y técnicos de infraestructura, resolviendo consultas e incidencias en las plataformas. Se incluyen planes de transferencia de conocimiento al equipo técnico de Renfe.
• Subida de versión de IBM EWM: Se realizará una actualización de la versión IBM EWM 7.0.3 a la versión IBM EWM 7.1.

Tareas de mantenimiento regular:

• Configuración y personalización de work items.
• Personalización de flujos de tareas.
• Creación de flujos de tareas y work items específicos para los diferentes proyectos.
• Configuración personalizada del Jazz Process Framework.
• Integración de herramientas de terceros en el flujo de los elementos.
• Definición y paramet...

La fecha de inicio de los trabajos se indicará en la comunicación de adjudicación.

Los trabajos tendrán una vigencia de 24 meses a partir de la fecha indicada en la comunicación de adjudicación.

No se especifica un lugar de ejecución concreto en la documentación. Se entiende que la prestación del servicio se realizará en las instalaciones que determine RENFE-Operadora. (Provincia: Sin datos. No es posible determinar la provincia de ejecución del contrato a partir de la documentación.)