SERVICIO DE UNA AGENCIA DE VIAJES PARA LA AUTORIDAD PORTUARIA DE TARRAGONA (2026_007SE)

El contrato consiste en la prestación de servicios de agencia de viajes para la Autoridad Portuaria de Tarragona (APT). Esto incluye la gestión integral de viajes en comisión de servicios para el personal de la APT, abarcando:

• Gestión de transporte (reserva, emisión, modificación, anulación y entrega de billetes en cualquier medio). Tramitación y control de reservas de vehículos de alquiler.
• Gestión de alojamiento (reserva, emisión, modificación, anulación y entrega de bonos).
• Asesoramiento, reporte y ayuda al empleado/a desde la solicitud del servicio hasta la finalización del viaje.
• Gestiones para la obtención de visados y trámites para desplazamientos internacionales.
• Gestión y tramitación de pólizas de seguro de viaje.

El servicio debe cumplir con los criterios de calidad y costes establecidos por la APT. La empresa adjudicataria deberá:

• Tener conexión a sistemas informáticos de reservas de distintos transportistas y operadores.
• Nombrar interlocutores/as que atiendan las solicitudes de servicios en castellano y/o catalán, en un horario mínimo de 8 a 15 horas de lunes a viernes.
• Ofrecer un servicio permanente de 24 horas todos los días del año para resolver incidencias.
• Negociar condiciones especiales con proveedores de servicios, medios de locomoción y cadenas hoteleras.
• Informarse de acuerdos de los que la APT pueda beneficiarse.
• Comunicar al solicitante las distintas opciones de tarifas aéreas con sus características y condiciones.
• Efectuar los prepagos necesarios para gest...

No se indica la fecha de inicio de la ejecución del contrato en la documentación proporcionada.

El plazo de ejecución de los servicios es de un (1) año, prorrogable hasta un máximo de cinco (5) años a contar a partir de la firma del correspondiente contrato.

Puerto de Tarragona (Provincia: Tarragona)