SERVICIO DE GARANTIA Y SOPORTE PARA SISTEMA DE BACKUP COHESITY PARA LA UNIVERSIDAD MIGUEL HERNANDEZ DE ELCHE (2026_006)

El contrato tiene por objeto el servicio de garantía y soporte para el sistema de backup Cohesity de la Universidad Miguel Hernández de Elche. Este servicio busca asegurar el correcto funcionamiento y la disponibilidad de la plataforma de backup, considerada crítica para la infraestructura de sistemas de la universidad.

El servicio de garantía y soporte incluye:

• Subscripción a los servicios Dataprotect y SmartFiles.
• Mantenimiento Premium (24x7) de hardware y software.
  • Soporte telefónico, por correo electrónico y web, disponible 24/7/365.
  • Acceso a actualizaciones de software.
  • Recepción de alertas preventivas.
• Soporte onsite con ingeniero certificado para reemplazo de hardware o actuaciones necesarias.
• Inclusión de todos los gastos de desplazamiento, mano de obra y piezas.

El soporte se prestará sobre un clúster Cohesity compuesto por 4 nodos, con números de serie BED2423N009, BED2423N010, BED2423N011 y BED2423N012.

El presupuesto base de licitación es de 167.250,00 € (IVA incluido), distribuidos en tres anualidades de 55.750,00 € cada una. El criterio de adjudicac...

La fecha estimada de inicio es el 12/07/2026, o a partir del día siguiente a la fecha de firma del contrato con la Universidad si fuera posterior.

La duración del contrato es de 36 meses, finalizando el 11/07/2029. Si por razones sobrevenidas, no fuese posible, entonces la fecha que debería de fijarse por contrato sería la de finalización, aunque esto implique una duración inferior a 36 meses.

Edificio Hélike en el Campus de Elche de la Universidad Miguel Hernández. (Provincia: Alicante)