CONTRATACION DEL SERVICIO DE APOYO TECNICO ESPECIALIZADO EN ADMINISTRACION DE INFRAESTRUCTURAS HIBRIDAS SOPORTE AL USUARIO Y CUMPLIMIENTO DEL ESQUEMA NACIONAL DE SEGURIDAD (ENS) PARA ISDEFE S.A. S.M.E. M.P. (2026-00182)

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Datos generales

Importe

486.750,00 € (973.500,00 €)

Publicación

27/04/2026

Plazo de ofertar

21/04/2026 12:00 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

En evaluación

Órgano de contratación

CONSEJERO DELEGADO DE INGENIERIA DE SISTEMAS PARA LA DEFENSA DE ESPANA S.A. S.M.E. Y M.P.

Lugar

Beatriz de Bobadilla 3 Madrid

Lugar tipado

ES300 - Madrid

Periodo de ejecución

17/03/2026 - 17/03/2028
2 años
Ampliación 2 años
Fin ampliación 17/03/2030

CPV

72222300
72500000
Publicado
23/03/202618/03/2026
En evaluación
27/04/202624/04/2026

Resumen

Objeto:

El contrato tiene como objeto la prestación de un servicio de apoyo técnico especializado en la administración de infraestructuras híbridas, soporte al usuario y cumplimiento del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) para ISDEFE (Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España S.A., S.M.E., M.P.). Este servicio está diseñado para reforzar las capacidades del Área de Sistemas y Soporte (ASyS) de ISDEFE, garantizando la disponibilidad, integridad y confidencialidad de los servicios digitales de la compañía.

El servicio se articula mediante la provisión de perfiles técnicos especializados para las siguientes funciones:

  • Equipo Base: Compuesto por 2 Administradores de Sistemas y 1 Técnico de Soporte para el Centro de Atención al Usuario (CAU).
  • Perfiles Expertos (Bajo Demanda): ...

Características:

El servicio se prestará de lunes a viernes, no festivos en la Comunidad de Madrid, siguiendo el horario de ISDEFE en su centro de trabajo de Madrid (BdB3):

  • Horario de invierno (jornada partida): Del 1 de octubre al 31 de mayo. De lunes a jueves, de 08:00 a 16:30 (con media hora para comer), y los viernes de 08:00 a 15:00.
  • Horario de verano: Del 1 de junio al 30 de septiembre, de 08:00 a 15:00.

Alcance y actuaciones obligatorias:

  • Administradores de Sistemas (Equipo Base): Instalación, configuración y administración de servidores y usuarios en sistemas Windows y Linux, tanto en entornos físicos como virtuales; gestión de Active Directory, GPOs, DNS, DHCP e IPAM; monitorización de rendimiento, backup y restore; resolución de incidencias en entornos Citrix (VDIs)...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

No se indica una fecha específica de inicio, pero se menciona que habrá una reunión de lanzamiento del proyecto en los tres (3) días laborables siguientes a la firma del contrato.

Duración:

El plazo de duración del contrato será de aproximadamente doce (12) meses a contar desde la fecha de formalización del mismo. El contrato podrá ser prorrogado por un (1) periodo adicional de 12 meses de duración. Duración máxima del Contrato incluidas las prórrogas: VEINTICUATRO (24) MESES.

Lugar de ejecución:

El servicio se prestará en la Sede de Isdefe, sita en Beatriz de Bobadilla,3, en el municipio de Madrid, en formato presencial. (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001