CONTRATO PARA LA GESTIÓN DE AUDITORIAS E INFORMES DE RECLAMACIONES DE LA OFICINA TÉCNICA DE SOPORTE A LA MARCA DE CALIDAD DEL PORT DE BARCELONA (2026-00068)

El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de enlace y apoyo especializado para la gestión de auditorías e informes de reclamaciones en el marco de la Oficina Técnica de soporte a la Marca de Calidad del Port de Barcelona (Efficiency Network). Esto incluye la gestión integral de auditorías, tareas asociadas a los procesos de certificación, mantenimiento y baja de empresas adheridas, así como el análisis, seguimiento y elaboración de informes relacionados con las reclamaciones vinculadas a la Marca de Calidad.

El contrato comprende las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Soporte a la gestión de auditorías y certificaciones de la Marca de Calidad:
  • Contacto con empresas y seguimiento de solicitudes de certificación.
  • Planificación y realización de auditorías, incluyendo el análisis de indicadores y la valoración técnica de no conformidades.
  • Elaboración de informes provisionales y definitivos de auditoría.
  • Gestión de la herramienta interna de comunicación on-line (Brand Center) para el archivo y actualización de documentos, notificaciones de cambios normativos y comunicaciones con empresas certificadas.
  • Realización de actas de reuniones con organizaciones certificadas.
  • Respuesta a dudas de empresas y soporte ante incidencias...

No hay una fecha de inicio especificada en la documentación, pero el contrato tiene una duración máxima de cinco meses desde la notificación de la adjudicación a la empresa escogida.

El contrato tendrá una duración máxima de cinco meses.

Autoridad Portuaria de Barcelona y, en ocasiones, en la sede de las empresas y administraciones de la Comunidad Portuaria de Barcelona. (Provincia: Barcelona)