CONTRATO PARA LA GESTION DE AUDITORIAS E INFORMES DE RECLAMACIONES DE LA OFICINA TECNICA DE SOPORTE A LA MARCA DE CALIDAD DEL PORT DE BARCELONA (2026-00068)

El contrato tiene como objeto la contratación de un servicio de enlace y apoyo especializado para la gestión de auditorías e informes de reclamaciones en el marco de la Oficina Técnica de soporte a la Marca de Calidad del Port de Barcelona (Efficiency Network).

El servicio incluye:

• Soporte a la gestión de las auditorías y certificaciones de la Marca de Calidad:
  • Contacto con las empresas y seguimiento de solicitudes de certificación.
  • Planificación y realización de auditorías, incluyendo la extracción y análisis de indicadores, valoración técnica de no conformidades, solicitud de datos y elaboración de informes.
  • Envío de auditorías, reuniones con empresas para aclarar datos y análisis de alegaciones.
  • Cierre de auditorías y comunicación de resultados.
  • Elaboración y entrega de certificados y cartas de bienvenida.
  • Gestión de auditorías a través de la herramienta interna de comunicación online 'Brand Center'.
  • Realización de actas de reuniones con organizaciones certificadas.
  • Respu...

No se indica la fecha de inicio de la ejecución, pero la duración máxima del contrato es de cinco (5) meses desde la notificación de la adjudicación a la empresa escogida.

El contrato tendrá una duración de cinco (5) meses.

Las actividades se realizarán de forma hibrida, con 2 días por semana presenciales y el resto online, y en ocasiones podrán desplazarse, si así se requiere, a la sede de las empresas y administraciones de la Comunidad Portuaria de Barcelona. (Provincia: Barcelona)