ASISTENCIA TECNICA PARA LA GESTION DEL PROCESO DE FACTURACION Y APOYO EN LA GESTION DE LOS CONTRATOS DE LAS TELECOMUNICACIONES PRESTADAS POR TERCEROS (2026-00043)

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Datos generales

Importe

154.000,00 €

Publicación

06/05/2026

Plazo de ofertar

18/05/2026 10:00 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

DIRECCION GENERAL ECONOMICO-FINANCIERA DE LA ENTIDAD PUBLICA EMPRESARIAL RENFE-OPERADORA

Lugar

Avenida Pio XII 110 Madrid

Lugar tipado

ES300 - Madrid

Periodo de ejecución

05/05/2026 - 05/05/2030
4 años

CPV

72267100

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de asistencia técnica para la gestión del proceso de facturación y apoyo en la gestión de los contratos de las telecomunicaciones prestadas por terceros para el Grupo Renfe. Esto incluye la verificación de la facturación, el control del inventario, la imputación de costes y la generación de informes detallados. El servicio cubrirá la facturación y control de los contratos de telecomunicaciones de todo el Grupo Renfe, gestionada desde la Gerencia de Área de Administración y Gestión de la Dirección General de Innovación, Sostenibilidad y Transformación Digital de RENFE-Operadora.

Características:

El servicio de asistencia técnica para la gestión de la facturación y contratos de telecomunicaciones incluye las siguientes características y requisitos:

  • Alcance general:

    • Gestión de la facturación: Recepción, tratamiento, revisión y gestión de incidencias en la facturación mensual de los operadores de telecomunicaciones (Vodafone, Orange, Movistar, Telefónica y Adif, aunque podrán aumentar, disminuir o ser sustituidos por otros). El volumen aproximado es de 20.000 líneas móviles, 8.000 líneas fijas y 600 circuitos de comunicaciones.
    • Control de inventario: Identificación de errores, duplicidades e incongruencias, así como la correcta aplicación de altas y bajas.
    • Imputación y contabilización: Carga de datos en el sistema de contabilidad (SAP) mediante la ac...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La prestación de los servicios contratados comenzará en la fecha que se indique en la comunicación de adjudicación.

Duración:

La duración del contrato es de CUATRO AÑOS. Trascurridos los dos primeros años del contrato, RENFE-Operadora podrá resolver el contrato de forma anticipada. La resolución anticipada será notificada al contratista con una antelación mínima de 90 días naturales, produciendo efectos desde la fecha indicada en la notificación.

Lugar de ejecución:

Sin datos (Provincia: Sin datos)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001