SERVICIO DE GESTION Y ADMINISTRACION DE REDES DE COMUNICACIONES DE LA GALERIA DE LAS COLECCIONES REALES (202650PA0074)

El contrato tiene por objeto la contratación de servicios de asistencia técnica para la gestión, monitorización y mantenimiento, tanto a nivel lógico como físico, de la red de comunicaciones de voz y datos de la Galería de las Colecciones Reales (GCRR). Esto incluye asegurar el correcto funcionamiento de todos los elementos conectados, desde la museografía hasta la gestión de los servicios del edificio.

El adjudicatario deberá realizar las siguientes actividades:

• Gestión y Operación de la Red:
  • Gestión de la configuración, rendimiento, fallos y seguridad de la red.
  • Mantenimiento correctivo (gestión de incidencias y problemas), perfectivo (optimización del equipamiento) y gestión de versiones y parches.
• Modificación de la Infraestructura de Red:
  • Cableado e instalaciones, incluyendo la instalación de hasta 25 nuevos puntos de red al año.
  • Cambios o sustitución de armarios rack.
  • Documentación actualizada de la topología de red.
• Monitorización de la Red:
  • Monitorización in situ mediante Cisco DNA Center.
  • Monitorización remota 24x7 a través de una plataforma SNOC (Security Network Operation Center) con una instancia ...

Se prevé que el servicio comience el 02/08/2026, o el día posterior a la formalización del contrato si no se hubiera realizado antes de esta fecha.

El plazo de duración del servicio será de 36 meses.

El servicio se prestará principalmente en la Galería de las Colecciones Reales. (Provincia: Madrid)