SERVICIOS DE SOPORTE DE SISTEMAS INFORMATICOS EQUIPOS Y PLATAFORMAS DE POLITICAS ACTIVAS DE EMPLEO. (2026053)

Contrato de servicios de asistencia técnica para el mantenimiento de equipos informáticos y plataformas de gestión del Institut de Formació i Ocupació de Calvià (IFOC), enfocado en políticas activas de empleo. El servicio incluye instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, soporte a usuarios, gestión de inventarios y consumibles, y apoyo a plataformas de formación y empleo.

El contrato abarca:

• Instalación y mantenimiento de equipos informáticos: Incluye puesta en marcha, instalación, mantenimiento y restauración de sistemas operativos y periféricos (impresoras, proyectores, pizarras digitales, escáneres, altavoces, etc.). Se realiza mantenimiento preventivo, actualizaciones de seguridad, limpieza y optimización de equipos, y verificación de herramientas de seguridad (antivirus).
• Soporte reactivo y resolución de incidencias: Atención a incidencias de hardware (ratones, pantallas, teclados, arranque, impresoras), software (errores de sistema operativo y aplicaciones, malware), conectividad (red, internet, Wi-Fi) y acceso (credenciales, cuentas).
• Revisión de fallos en equipos: Evaluación del estado de dispositivos para identificar fallos recur...

1 de julio de 2026 o el siguiente día hábil al de la firma del contrato.

Doce (12) meses, con posibilidad de hasta dos (2) prórrogas de doce (12) meses cada una, hasta una duración total de treinta y seis (36) meses.

En las oficinas del Institut de Formació i Ocupació de Calvià (IFOC) ubicadas en Calle Diego Salvà Lezaun, 2. 07181, Palmanova, así como en el término municipal de Calvià en cualquier instalación municipal del Ayuntamiento de Calvià en la que el IFOC desarrolle o pueda desarrollar su actividad. (Provincia: Illes Balears)