MANTENIMIENTO DE DIVERSAS APLICACIONES MUNICIPALES DEL AYUNTAMIENTO DE BILBAO (202604058GB)

El contrato tiene por objeto el mantenimiento correctivo, evolutivo y perfectivo de diversas aplicaciones municipales del Ayuntamiento de Bilbao, gestionadas por BilbaoTIK. El objetivo es asegurar el correcto funcionamiento y evolución de los sistemas de información, mejorando la calidad, documentación, flexibilidad y respuesta a las necesidades del negocio.

El contrato se divide en los siguientes lotes:

• LOTE 1: Mantenimiento de aplicaciones JAVA.
• LOTE 2: Mantenimiento Moodle.
• LOTE 3: Mantenimiento de aplicaciones móviles.
• LOTE 4: Mantenimiento de la plataforma ATLASSIAN.

El contrato incluye las siguientes características y detalles:

• Alcance: El alcance del servicio comprende todas las aplicaciones productivas listadas en el Anexo II del PPT, incluyendo mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo.
• Servicios No Planificados (Mantenimiento Correctivo): Incluye análisis, resolución y seguimiento de errores funcionales y técnicos, así como la gestión de incidencias.
• Servicios Planificados (Mantenimiento Evolutivo): Recepción e implantación de cambios, ampliaciones o modificaciones funcionales/técnicas, asistencia en la instalación de actualizaciones, diseño funcional y técnico, construcción/parametrización, implantación, documentación y soporte post-arranque.
• Innovación y Mantenimiento Preventivo: Propuesta de mejoras y cam...

La fecha oficial de comienzo de los trabajos será el día siguiente de la firma del Acta de Inicio y, en caso de no producirse esta, desde el día siguiente a la formalización del contrato.

El plazo del contrato abarca desde la fecha de formalización hasta el 31 de diciembre de 2026.

El trabajo se desarrollará en las instalaciones de la adjudicataria. (Provincia: Bizkaia)