SERVICIOS EXTERNOS DE BACKEND (202604056GB)

El objeto del contrato es la asistencia técnica en el entorno de base de datos Oracle Database, Oracle MySQL y Microsoft SQL Server, gestión, soporte, atención a incidencias, implantación de nuevas versiones de software y procedimientos existentes para cada motor, así como en entornos CAD/GIS con herramientas de Autodesk, Bentley e Hexagon/Intergraph. También incluye la colaboración en la definición de procedimientos de backup integrados con los motores geoespaciales y de bases de datos, la adaptación y gestión de la infraestructura de middleware y hardware que da soporte a las máquinas donde se alojan los motores.

Las características específicas del contrato son:

• Alcance y Actuaciones Obligatorias: Soporte, mantenimiento, atención a incidencias, implantación de nuevas versiones, gestión del plan de contingencia y tareas relacionadas con el buen funcionamiento de la infraestructura. Migración a las últimas versiones de software. Adaptación de parámetros de configuración para aplicaciones y sistemas conectados a la plataforma. La empresa adjudicataria es responsable de las incidencias generadas en el sistema.
• Equipo de Trabajo: Se requiere al menos una persona técnica con amplia especialización (mínimo 5 años de experiencia) y titulación de ingeniero superior en informática. También se necesita un jefe/a de proyecto para la interlocución operativa con BilbaoTIK.
• Metodología: S...

La fecha oficial de comienzo de los trabajos será el día siguiente de la firma del Acta de Inicio y en caso de no producirse esta, desde el día siguiente a la formalización del contrato.

El contrato tendrá una duración de dos años desde su formalización.

El trabajo se realizará desde las oficinas de la contratista mediante los sistemas de acceso remoto a la red municipal ya existentes en BilbaoTIK , en la propia BilbaoTIK o en las instalaciones del Ayuntamiento, según se determine al inicio del contrato. Asimismo, se realizarán tareas en las oficinas de BilbaoTIK con objeto de reuniones de seguimiento y coordinación o para trabajos que necesariamente exijan la presencia física en las instalaciones municipales. (Provincia: Bizkaia)