SERVICIOS DE IMPLANTACION ALOJAMIENTO Y MANTENIMIENTO DE UNA SOLUCION SAAS PARA EL CANAL INTERNO DE INFORMACION (CANAL DE DENUNCIAS) (2026023_ASESA)

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Datos generales

Importe

4.720,00 € (7.840,00 €)

Publicación

17/04/2026

Plazo de ofertar

27/03/2026 22:59 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

En evaluación

Órgano de contratación

JUNTA DE GOBIERNO DEL AYUNTAMIENTO DE ALCORCON

Lugar

Plaza de Espana 1 Alcorcon

Lugar tipado

ES300 - Madrid

Periodo de ejecución

12/03/2026 - 12/03/2028
2 años

CPV

72421000
72422000
Publicado
13/03/2026
En evaluación
17/04/2026

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la contratación de servicios de implantación, alojamiento y mantenimiento de una solución SaaS (Software as a Service) para el canal interno de información (canal de denuncias) del Ayuntamiento de Alcorcón. Este canal permitirá comunicar acciones u omisiones previstas en el artículo 2 de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

El servicio incluye la licencia de uso, la implantación, configuración y personalización de la solución, la migración del histórico de expedientes del sistema anterior, el alojamiento de la plataforma en servidores ubicados en la Unión Europea, el mantenimiento correctivo, evolutivo y adaptativo, así como el soporte técnico y ...

Características:

El sistema o canal interno de información deberá cumplir los siguientes requisitos:

  • Permitir a todas las personas referidas en el artículo 3 comunicar información sobre las infracciones previstas en el artículo 2.
  • Estar diseñado, establecido y gestionado de forma segura, garantizando la confidencialidad y la protección de datos.
  • Permitir la presentación de comunicaciones por escrito o verbalmente.
  • Integrar los distintos canales internos de información que pudieran establecerse.
  • Garantizar que las comunicaciones puedan tratarse de manera efectiva.
  • Ser independiente y diferenciado de otros sistemas internos.
  • Contar con un responsable del sistema.
  • Tener una política o estrategia que enuncie los principios generales en materia de Sistemas interno de información...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

El contrato tiene una duración de 2 años, comenzando el 1 de abril de 2026 (o desde la formalización si es posterior) y finalizando el 31 de marzo de 2028.

Duración:

El plazo de ejecución del contrato es de 2 años contados a partir del 1 de abril de 2026 o desde la formalización del contrato si esta se produce con posterioridad a dicha fecha. La duración máxima incluidas prórrogas es de 4 años.

Lugar de ejecución:

El servicio se prestará en modalidad SaaS (cloud), en las instalaciones e infraestructuras de la empresa adjudicataria. Las indicaciones precisas sobre el funcionamiento del canal podrán impartirse en dependencias municipales o de forma telemática. (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001