SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TECNICO PARA EL EQUIPAMIENTO INFORMATICO ASOCIADO AL PROYECTO TOURIST INSIDE RIAS BAIXAS DE LA DIPUTACION DE PONTEVEDRA (2026007856)
54.441,82 € (163.325,46 €)
15/05/2026
14/05/2026 08:00 (Fecha superada)
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
PRESIDENCIA DE LA DIPUTACION PROVINCIAL DE PONTEVEDRA
Lugar
Avda. de Montero Rios s/n Pontevedra
Lugar tipado
ES114 - Pontevedra
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de mantenimiento, soporte y asistencia técnica para el equipamiento hardware y software asociado al proyecto "Tourist inside Rías Baixas" de la Diputación de Pontevedra. El objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de las soluciones implementadas en el proyecto, incluyendo aplicaciones, servicios, dispositivos y equipos informáticos.
Características:
El adjudicatario deberá prestar un servicio integral de mantenimiento, soporte y asistencia técnica para el equipamiento detallado en el Anexo I del PPT, que incluye portátiles, miniPCs, tablets, tótems interactivos, cámaras de conteo, estaciones meteorológicas, sensores de llenado de papeleras, entre otros.
Actuaciones obligatorias:
- Gestión de incidencias a través de un Centro de Atención al Usuario (CAU) propio, que actuará como ventanilla única.
- Soporte técnico presencial, telefónico y remoto.
- Sustitución y traslado de equipos, así como instalación de sistemas operativos y software.
- Revisión y limpieza interna anual de los tótems, con informe documentado.
- Cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) definidos en el PPT.
- Transferencia del servicio...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La fecha de inicio del contrato será a partir de la formalización del mismo.
Duración:
El plazo de duración del contrato es de un (1) año a partir de la fecha de formalización, con posibilidad de prórroga de dos (2) años adicionales, de un año cada una.
Lugar de ejecución:
La ejecución del contrato se llevará a cabo en las oficinas INFO RIASBAIXAS, en la sede del Servicio de Turismo Rías Baixas y en exteriores (piloto Smart Beach) de los ayuntamientos de A Guarda, Baiona, Bueu, Cambados, Cangas, Catoira, A Estrada, Illa de Arousa, Marín, Meaño, Meis, Moaña, Nigrán, Oia, O Grove, Poio, O Porriño, Ribadumia, Salvaterra do Miño, Sanxenxo, Silleda, Soutomaior, Vilanova de Arousa y Vilagarcía de Arousa. (Provincia: Pontevedra)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
