SERVICIO DE SOPORTE PARA LA ADMINISTRACION Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DE INGURALDE (202600089)

El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de soporte para la administración y el mantenimiento de los sistemas de información de Inguralde. El contrato está dividido en dos lotes:

• Lote 1: Servicio de mantenimiento de infraestructuras (servidores centrales, microordenadores y red de área local, aplicaciones corporativas).
• Lote 2: Servicio de mantenimiento de los sistemas web de Inguralde.

El contrato incluye el servicio de soporte para la administración y mantenimiento de los sistemas informáticos de Inguralde, ubicados en C/ Aldapa, C/ Dolores Ibárruri y C/ Beurko.

Lote 1: Mantenimiento de la Infraestructura

• Reparación de averías in situ. Si no es posible, se debe comprobar que el componente o equipo devuelto sea el mismo que se retiró para su reparación.
• Actualización del software base (Windows 10 profesional español/inglés, Windows Server 2019 Estándar y Datacenter español/inglés, Windows Storage Server 2008 R2 Standard, Windows Storage Server 2012 R2 Standard, software antivirus ESET Protect, software ofimático Microsoft Office 2016/2019/365, Microsoft OneDrive, Microsoft Teams, Acrobat Profesional, FileMaker, navegadores Firefox, Edge, Internet Explorer,...

Se prevé su inicio el 1 de junio de 2026.

El plazo de duración del contrato es de DOS AÑOS, desde el 1 de junio de 2026 hasta el 31 de mayo de 2028.

Los sistemas afectados se encuentran ubicados en los siguientes centros y dependencias físicas: C/ Aldapa C/ Dolores Ibárruri. C/ Beurko (Provincia: Bizkaia)