SUMINISTRO CONSISTENTE EN EL MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE LICENCIAS IBM-MILLENIUM PROPIEDAD DE LA ADMINISTRACION DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS (2026000397)

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Datos generales

Importe

387.610,06 €

Publicación

12/05/2026

Plazo de ofertar

29/05/2026 12:00 (1 días y 19 horas restantes)

Contrato

Suministros

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

CONSEJERIA DE PRESIDENCIA RETO DEMOGRAFICO IGUALDAD Y TURISMO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS

Lugar

Eduardo Herrera -Herrerita- s/n - Edif. Calatrava Oviedo

Lugar tipado

ES120 - Asturias

Periodo de ejecución

11/05/2026 - 11/03/2029
2 años y 10 meses

CPV

48000000

Resumen

Objeto:

Contratación del mantenimiento, actualización y soporte de licencias de software.

El objeto del contrato es el suministro consistente en el mantenimiento y soporte de las siguientes licencias de software propiedad de la Administración del Principado de Asturias:

  • IBM Cloud Pak for Integration Virtual Processor Core Annual SW Subscription & Support Renewal 12 Months (Código Licencias: E0PPBLL)
  • IBM Cloud Pak for Applications Virtual Processor Core Annual SW Subscription & Support Renewal 12 Months (Código Licencias: E0QB6LL)

Estos productos son software base necesario para el correcto funcionamiento de la aplicación Millenium.

Características:

El contrato abarca el mantenimiento, actualización y soporte de las licencias especificadas durante 36 meses.

Alcance de los servicios:

  • Suministro de nuevas versiones, mejoras y actualizaciones de los productos sin coste adicional.
  • Suministro de parches para corrección de defectos del software.
  • Acceso directo al servicio de soporte del fabricante sin intervención del partner.
  • Servicios de soporte para resolver dudas o problemas en el uso normal del software, funciones disponibles e instalación.

Horario de soporte: Acceso 24 horas al día, 7 días a la semana, mediante apertura de casos a través de web, teléfono o chat.

Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS):

  • ANS 1 (Tiempo de respuesta y resolución):
    • Gravedad Crítica: Respuesta máxima de 2 horas. ...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

16 de Julio de 2026

Duración:

33 meses y 16 días

Lugar de ejecución:

Oviedo, Principado de Asturias (Provincia: Asturias)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001