INFRAESTRUCTURAS_SERVICIO INTEGRAL DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE DIFERENTES INFRAESTRUCTURAS QUE CONFORMAN LA BASE OPERATIVA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DEL SESPA (2026000338)

Servicio integral de mantenimiento y soporte para las infraestructuras de la base operativa de sistemas de información del Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA).

El contrato abarca el mantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo del hardware de las plataformas de cómputo y almacenamiento, incluyendo servidores y cabinas de almacenamiento, en diversos centros sanitarios del SESPA. Incluye soporte técnico remoto y presencial, actualizaciones de firmware, gestión de incidencias con tiempos de resolución definidos (20 horas para no críticas, 8 horas para críticas), y una auditoría técnica inicial del parque hardware en los primeros 3 meses. Se especifica la obligatoriedad de cumplir con matrices de compatibilidad del fabricante y la gestión controlada de firmware. El servicio se prestará en horario 24x7, 365 días al año. No se prevé la división en lotes. El presupuesto base de licitación es de 118.265,40 € (IVA incluido), con una duración inicial ...

El inicio del contrato se prevé a partir de la fecha de formalización, la cual se establecerá tras la adjudicación y formalización del contrato.

El contrato tiene una duración inicial de 24 meses, con posibilidad de 3 prórrogas de 12 meses cada una, lo que supone una duración máxima total de 72 meses (6 años).

El servicio se ejecutará en los siguientes centros afectados por el hardware: Hospital de Jarrio, Hospital Carmen Severo Ochoa de Cangas, Hospital Universitario San Agustín, Hospital Universitario Central de Asturias, Hospital Monte Naranco, Hospital Universitario Cabueñes, Hospital Alvarez Buylla de Mieres, Hospital del Oriente Asturias Grande Covián, Hospital Valle del Nalón, y los Servicios Centrales del SESPA, incluyendo la Sede del Servicio de Atención Móvil de Urgencias (SAMU). (Provincia: Asturias)