INFRAESTRUCTURAS_SERVICIO INTEGRAL DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE DIFERENTES INFRAESTRUCTURAS QUE CONFORMAN LA BASE OPERATIVA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION DEL SESPA (2026000338)

Servicio integral de mantenimiento y soporte de hardware para la base operativa de los sistemas de información del Servicio de Salud del Principado de Asturias (SESPA), incluyendo servidores físicos y cabinas de almacenamiento, así como el soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de incidencias, y suministro y sustitución de componentes.

El contrato abarca actuaciones de mantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo para garantizar la continuidad operativa de los sistemas con un nivel mínimo de disponibilidad mensual del 98,8%. Incluye:

• Mantenimiento preventivo, correctivo y adaptativo.
• Asistencia técnica remota y presencial in situ cuando sea necesaria.
• Actualización de firmware y microcódigo.
• Desplazamiento de técnicos, mano de obra especializada, y suministro de piezas y accesorios de repuesto.
• Sustitución temporal o definitiva de equipos por otros de prestaciones iguales o superiores en caso de avería grave o imposibilidad de reparación, previa autorización del SESPA.
• Al inicio del contrato se realizará una auditoría técnica inicial del parque hardware, que incluirá inventario, análisis de configuracio...

Sin datos

El contrato tiene una duración inicial de 24 meses, con posibilidad de hasta 3 prórrogas de 12 meses cada una.

El mantenimiento se realizará en los siguientes centros del SESPA: Hospital de Jarrio, Hospital Carmen y Severo Ochoa de Cangas, Hospital Universitario de San Agustín, Hospital Universitario Central de Asturias, Hospital Monte Naranco, Hospital Universitario de Cabueñes, Hospital Alvarez Buylla de Mieres, Hospital del Oriente de Asturias Grande Covián, Hospital Valle del Nalón, Servicios Centrales del SESPA y Sede del Servicio de Atención Móvil de Urgencias (SAMU). (Provincia: Asturias)