MANTENIMIENTO DE SERVIDORES Y ELEMENTOS HARDWARE (2026000320)

Contratación del servicio de mantenimiento de servidores y demás elementos hardware propiedad del Ente Público de Servicios Tributarios del Principado de Asturias, ubicados en su centro de proceso de datos.

El servicio de mantenimiento incluye el soporte telefónico, mantenimiento correctivo, gestión escalada de incidencias, asistencia en el lugar de la instalación para la resolución de problemas no resueltos por medios remotos, y acceso de consulta a la base de datos de problemas y soluciones. Se especifica que el mantenimiento abarca todos los componentes de los equipos, incluyendo cables, fuentes de alimentación, buses, conectores, tarjetas, controladores, y el software (firmware, drivers, etc.) imprescindible para su funcionamiento. Los repuestos utilizados en las reparaciones deben ser originales del fabricante. El adjudicatario debe disponer de autorización del fabricante para acceder a actualizaciones de firmware y parches de software. Se requiere que el licitador disponga de la condici...

Sin datos

1 año, con posibilidad de una prórroga de 1 año adicional.

Centro de proceso de datos del Ente Público de Servicios Tributarios del Principado de Asturias, sito en la calle Hermanos Menéndez Pidal, 7-9 de Oviedo. (Provincia: Asturias)