SUMINISTRO LICENCIAS VEEAM BACKUP 2026 (2026000078)

El objeto del contrato es la adquisición del derecho de actualizaciones y soporte de los siguientes productos de software:

• Veeam Availability Suite Universal: 10 instancias.
• Veeam Availability Suite Ent. Plus: 8 sockets.

Además del suministro, se requiere:

• Soporte y mantenimiento directo del fabricante.
• Soporte para resolver dudas o problemas, prestado telefónicamente y con cobertura en horario laboral (lunes a viernes).
• Derecho de actualización a nuevas versiones del software.
• Derecho de acceso a las plataformas técnicas online que el fabricante del software ofrece.

El contrato consiste en el suministro y la actualización de licencias de Veeam Backup para el Ente Público de Servicios Tributarios del Principado de Asturias.

El servicio de mantenimiento debe incluir:

• Soporte y mantenimiento directo del fabricante.
• Derecho de actualización a nuevas versiones del software para asegurar su buen funcionamiento hasta el fin del mantenimiento. El adjudicatario debe suministrar las nuevas versiones, mejoras y actualizaciones sin coste adicional, así como los parches necesarios para corregir defectos del software.
• Servicios de soporte para resolver dudas o problemas que el Ente Público pueda encontrar en el uso normal del software.
• El soporte debe ser prestado por teléfono, correo electrónico o vía portal web, con cobertura en horario laboral ...

No se indica la fecha de inicio de ejecución del contrato, pero se indica que la puesta a disposición de las licencias deberá efectuarse en el plazo de las 24 horas siguientes al día siguiente al de la formalización del contrato.

El plazo de duración del contrato es de 3 años contados a partir del día que se indique en el documento de formalización del contrato.

Área de Tecnología de la Información del Ente Público de Servicios Tributarios del Principado de Asturias. (Provincia: Asturias)