SERVICIO DE SOPORTE CON ACTUALIZACION DE VERSIONES DEL SOFTWARE PROACTIVANET (2026.65)

El presente contrato tiene por objeto la prestación de servicios de soporte y actualización de versiones del software PROACTIVANET, abarcando los módulos "Discovery & Gestión de Activos y Proveedores" (2000 licencias) y "Gestión de Incidencias/Peticiones/KB/SLM/Proveedores" (40 licencias). El servicio se ejecutará en modalidad "On-premise" y su duración será de tres (3) años, siendo prestado exclusivamente por la entidad propietaria del software o un distribuidor autorizado por esta. El código de fabricante para el soporte y suscripción de versiones es "320.SSTT".

El contrato abarca el soporte y las suscripciones para el software PROACTIVANET, incluyendo sus módulos "Discovery & Gestión de Activos y Proveedores" y "Gestión de Incidencias/Peticiones/KB/SLM/Proveedores". La prestación del servicio se realizará de forma continua durante tres (3) años, a partir del día siguiente a la formalización del contrato.

La adjudicataria deberá certificar, como mínimo, el nivel medio en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) si es una empresa española, o disponer de la norma ISO 27001 o equivalente si es una empresa no española. Esta acreditación deberá realizarse previa a la adjudicación del contrato.

La empresa contratista seleccionará al personal para la prestación del servicio, asegurando que cumpla con los requisitos de titulación y experiencia definidos ...

A partir del día siguiente a la formalización del contrato.

TRES (3) años desde el día siguiente a la fecha de inicio del contrato.

Las dependencias e instalaciones de EITB Media, S.A.U. (Provincia: Sin datos)