SERVICIOS DE SOPORTE DEL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO CORPORATIVO BASADO EN NETAPP (2026.58)

El contrato tiene por objeto la contratación de los servicios de soporte y actualización del sistema de almacenamiento corporativo del fabricante NETAPP, modelo FAS2720A, para EITB MEDIA, S.A.U. Las prestaciones incluidas son:

• La actualización del sistema operativo ONTAP de los equipos, abarcando planificación, ejecución, validación y puesta en servicio.
• La extensión del soporte técnico especializado (hardware y software) de los tres sistemas NetApp FAS2720A existentes durante un año adicional, en modalidad "SupportEdge Standard Part Replace 24x7, 4hr".

Las características específicas del contrato son las siguientes:

• Alcance y actuaciones obligatorias: Se detalla la actualización del sistema operativo ONTAP, incluyendo planificación, ejecución, validación y puesta en servicio. Asimismo, se requiere la extensión del soporte técnico hardware y software por un año.
• Metodología o modo de ejecución: El servicio de actualización se refiere a los servicios profesionales necesarios para actualizar las versiones de firmware de cabina y discos del sistema. El servicio de soporte es una extensión del servicio oficial del fabricante.
• Requisitos esenciales y restricciones: La actualización y el soporte deben ser realizados por personal del adjudicatario a través del fabricante.
• Especificaciones técnicas relevantes: Los...

31/10/2026

La duración total del contrato es de un año, desde el 31/10/2026 hasta el 31/10/2027.

Los sistemas a dar soporte se encuentran en las sedes de EITB MEDIA, S.A.U. en Bilbao, Gasteiz y Donostia. (Provincia: Bizkaia)