SERVICIO DE SOPORTE CON ACTUALIZACION DE VERSIONES DEL SOFTWARE PROACTIVANET (2026.07)

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Datos generales

Importe

72.000,00 €

Publicación

28/05/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

GRUPO EUSKAL IRRATI TELEBISTA-DIRECTOR/A GENERAL DE EITB

Lugar tipado

ES213 - Bizkaia

Periodo de ejecución

27/05/2026 - 27/05/2029
3 años

CPV

72100000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Servicio de soporte y actualización de versiones del software PROACTIVANET, específicamente para los módulos "Discovery & Gestión de Activos y Proveedores" y "Gestión de Incidencias/Peticiones/KB/SLM/Proveedores". El servicio tiene como objetivo mantener operativo y actualizado el software, garantizando su funcionamiento continuo. El contrato no se divide en lotes.

Características:

El contrato abarca la prestación de servicios de soporte técnico y la actualización de versiones del software PROACTIVANET durante un periodo de tres (3) años. Las licencias afectadas son 2000 para el módulo "Discovery & Gestión de Activos y Proveedores" y 40 para el módulo "Gestión de Incidencias/Peticiones/KB/SLM/Proveedores". El software está instalado en modo "On-premise". La ejecución del servicio debe realizarse conforme a las especificaciones del Pliego de Prescripciones Técnicas Particulares (PPTP) y del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). La empresa adjudicataria debe ser propietaria del software o distribuidor autorizado, contando con la formación y recursos necesarios. Adicionalmente, se requiere que la adjudicataria certifique un nivel medio en el Esquema N...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

El contrato se iniciará el día siguiente a la fecha de formalización del mismo.

Duración:

Tres (3) años a partir del día siguiente a la fecha de inicio del contrato.

Lugar de ejecución:

El servicio se ejecutará en las dependencias o instalaciones de EITB Media, S.A.U. (Provincia: Bizkaia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001