SERVICIOS DE MANTENIMIENTO ASISTENCIA Y SOPORTE INFORMATICO PARA HIPODROMO DE LA ZARZUELA S.A. S.M.E. (2026 / SOPORTE INFORMÁTICO HZ)

Contratación de los servicios técnicos de mantenimiento, asistencia y soporte informático para Hipódromo de la Zarzuela, S.A., S.M.E. (HZ). El servicio abarca la totalidad del parque de ordenadores, impresoras, servidores de datos y de comunicaciones, así como el mantenimiento del servicio de correo electrónico y de los terminales telefónicos.

La empresa adjudicataria deberá prestar servicios de mantenimiento, soporte y asistencia técnica sobre equipos y servicios en las instalaciones de HZ, incluyendo al menos 25 horas mensuales (presenciales y/o remotas) para mantenimiento preventivo (revisiones periódicas, gestión de incidencias, seguridad perimetral, mantenimiento de impresoras, configuración de equipos, gestión de dominio Active Directory, actualizaciones de software, supervisión WiFi, mantenimiento de almacenamiento en red), correctivo (backup con Acronis, mantenimiento de software y hardware, inventario de equipos, soporte de comunicaciones y resolución de incidencias de dominio y red) y proactivo (inventario de equipos, consultoría, soporte a proveedores, protección ante amenazas, gestión de correo electrónico, mantenimi...

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El contrato tendrá una duración de TRES (3) años, a contar desde la formalización o fecha fijada. Podrá ser prorrogado por el Órgano de Contratación por un período máximo de dos años.

Avenida Padre Huidobro s/n de Madrid. (Provincia: Madrid)