SERVICIO APOYO INFORMATICO PARA EL PCAMI (2026/ETSAE0111/00000405E)

Servicio de apoyo informático para el Parque y Centro de Abastecimiento de Material de Intendencia (PCAMI). El objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, aplicaciones y equipamientos tecnológicos del PCAMI, incluyendo resolución de incidencias, administración de sistemas, mantenimiento preventivo y correctivo, y asesoramiento técnico a los usuarios.

El servicio de apoyo informático debe garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, aplicaciones y equipamientos tecnológicos del PCAMI. Las prestaciones detalladas incluyen:

• Configuración y gestión de equipos informáticos (ordenadores, impresoras, teléfonos móviles corporativos).
• Gestión de permisos de acceso a carpetas y colas de impresión.
• Tramitación y resolución de incidencias informáticas a través de las aplicaciones ICIS, SCANS y DICODEF.
• Mantenimiento de equipos informáticos mediante reparación directa, garantías o GISMI.
• Actuar como punto de contacto CISPOC.
• Administración de altas, bajas y modificaciones de perfiles de usuarios en sistemas centralizados (Windows Server, Lotus Notes, Microsoft Outlook, SIGLE, SIPERDEF, SIGEDIS, SIPLAMA, etc.).
• Gestión y mant...

Desde la formalización del contrato.

Desde la formalización del contrato hasta el 31 de diciembre de 2026, o hasta agotar crédito si fuese anterior.

Las instalaciones del PCAMI: Avda. de Andalucía nº 73, Km 10, Acuartelamiento San Cristóbal-Villaverde, 28021 Madrid. (Provincia: Madrid)