SUMINISTRO DE LICENCIAS Y SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA ELECTRONICA DE RED DEL AYUNTAMIENTO DE ARTEIXO (2026/C005/000027)

Contrato administrativo mixto de suministro y servicios para la continuidad de la electrónica de red del Ayuntamiento de Arteixo. El objeto principal es el suministro y renovación de licencias y suscripciones para la plataforma de gestión de red (Aruba Central o sistema equivalente), y como prestación accesoria y complementaria, la prestación de servicios de soporte técnico, mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de la electrónica de red municipal.

El contrato comprende las siguientes prestaciones:

a) Suministro o renovación de licencias y suscripciones, por un periodo de tres años, para 49 puntos de acceso inalámbrico, 27 conmutadores y 3 encaminadores.

b) Servicios de soporte técnico y mantenimiento, que incluyen:

• Atención de consultas y comunicaciones.
• Registro, seguimiento, escalado y cierre de incidencias.
• Operación y mantenimiento de elementos físicos y lógicos.
• Mantenimiento correctivo y adaptativo.
• Actualización de firmware y configuraciones.
• Asistencia en la gestión de la plataforma cloud.
• Mantenimiento evolutivo y mejoras de rendimiento y seguridad.
• Apoyo en cambios tecnológicos.
• Elaboración o actualización de documentación técnica.
• Formación puntual al personal municipal.

La plataforma de gestión de ...

Fecha de inicio de la ejecución contractual: la que se determine tras la aceptación de la resolución de adjudicación por el contratista.

El plazo de ejecución del contrato es de tres años, sin posibilidad de prórroga.

Ayuntamiento de Arteixo (Provincia: A Coruña)