SERVICIO GESTIONADO PARA ASEGURAR LA EXPLOTACION MANTENIMIENTO SOPORTE Y MEJORA CONTINUA DE LOS ENTORNOS A&N (ADABAS & NATURAL) INCLUYENDO MONITORIZACION OPERACION GESTION DE INCIDENCIAS Y CONSULTAS Y SOPORTE AVANZADO CON ESPECIALISTAS (DBA) EN LOS DIFERENTES ENTORNOS. ES UN SERVICIO BAJO DEMANDA Y PLANIFICACION QUE PERMITE DISPONER DE SOPORTE CONSULTIVO Y DE ACTUACION DE UN CATALOGO DE SERVICIOS DETERMINADO CON LA EMISION DE UN INFORME SEMANAL DE LA SITUACION DEL ENTORNO QUE SERVIRA PARA DETECTAR ACTUACIONES A REALIZAR. EL OBJETO COMPRENDE LOS SIGUIENTES SERVICIOS: - ANADIR Y MODIFICAR CAMPOS. - DEFINIR FICHEROS. - REORGANIZACION BBDD O FICHEROS. - ANADIR CONTENEDORES DE BACKUP. - RESTORE DE FICHEROS REGENERACION DE BBDD O FICHEROS GENERACION DE DDM'S. - REVISAR BACKUPS DE LA BBDD. - ESTABLECER POLITICAS DE BACKUPS. - GENERACION DE INFORMES REVISION DE PLOG'S. - ESTABLECER POLITICAS DE BACKUP. - AJUSTAR PARAMETROS DE ADABAS AJUSTAR PARAMETROS DE NATURAL. - REVISAR EL BUFFERPOOL DE NATURAL MANTENIMIENTO DE PRODUCTOS: APLICACION DE FIXES. - ESTUDIO DE INCIDENCIAS PARA ENCONTRAR SOLUCION O REPORTAR A SOPORTE DE SAG ADMINISTRACION Y TUNING DE BBDD ADABAS. - ADMINISTRACION DE PRODUCTOS A&N (ADABAS/NATURAL). - MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS A&N. - CONSULTORIA HEALTH CHECK CONSULTORIA CAPACITY PLANNING. - ESTABLECIMIENTO DE BUENAS PRACTICAS. - SOPORTE A GRUPOS DE DESARROLLO PRODUCCION Y SISTEMAS. PLANES DE ACTUALIZACION MIGRACION E IMPLANTACION. - RECOMENDACIONES DE MODERNIZACION. (2026/35)
Datos generales
130.000,00 € (260.000,00 €)
03/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
UNIVERSITAT DE BARCELONA
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
La contratación del servicio informático de mantenimiento, soporte recurrente y evolutivo sobre la plataforma Natural/Adabas (A&N) para la Universitat de Barcelona. El servicio asegurará la explotación, mantenimiento, soporte y mejora continua de los entornos A&N, incluyendo monitorización, operación, gestión de incidencias y consultas, y soporte avanzado con especialistas (DBA).
Características:
El contrato abarca un servicio gestionado bajo demanda y planificación. Las actividades incluidas son:
- Administración y tuning de bases de datos Adabas.
- Administración y mantenimiento de productos A&N.
- Gestión y revisión de backups, definición de políticas de copia y restauración.
- Revisión de registros operativos y PLOGs, y acciones preventivas.
- Ajuste de parámetros de Adabas y Natural, revisión de buffer pool y rendimiento.
- Mantenimiento correctivo y evolutivo (aplicación de fixes, análisis de incidencias y escalado a fabricante).
- Consultoría de Health Check, Capacity Planning y establecimiento de buenas prácticas.
- Soporte a equipos de desarrollo, producción y sistemas.
- Planes de actualización, migración e implantación.
- Recomendaciones de modernización.
- Emisión de un...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La formalización del contrato, posterior a la adjudicación.
Duración:
2 años desde la formalización del contrato, con posibilidad de una prórroga de 2 años adicionales.
Lugar de ejecución:
Universitat de Barcelona (Barcelona). (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
