CONTRATACION DEL ACCESO A LA PLATAFORMA DE GESTION DE MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES EN MODALIDAD SAAS (2026/3120014880/245)

Contratación del acceso a una plataforma informática de gestión de mantenimiento de instalaciones en modalidad Software como Servicio (SaaS) para la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Fundae). El servicio incluye el acceso a la plataforma, alojamiento, administración, mantenimiento correctivo y evolutivo, actualizaciones, soporte técnico, administración de usuarios, seguridad, continuidad del servicio y formación.

La plataforma debe permitir digitalizar, automatizar y simplificar la planificación y ejecución de trabajos de mantenimiento (preventivo y correctivo), generar trazabilidad e historial de intervenciones, gestionar repuestos y consumibles, facilitar la comunicación entre gestores, técnicos y reporte de Órdenes de Trabajo (OTs), y reportar a usuarios el estado de las incidencias. Se requiere una aplicación móvil compatible con Android e iOS para los técnicos.

La modalidad de servicio es SaaS, lo que implica que el licitante alojará y mantendrá los servidores y demás componentes tecnológicos. Fundae accederá de forma segura a través de Internet.

El servicio debe incluir soporte y mantenimiento, uso de las últimas versiones del producto, incorporación continua de nuevas funcionalidades, cons...

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Duración inicial de 2 años, con posibilidad de dos prórrogas de un año cada una.

Instalaciones sede Fundación Estatal Formación Empleo, Calle Torrelaguna, 56, 28027 Madrid. (Provincia: Madrid)