SERVEI INTEGRAL D'ATENCIO AL PUBLIC I ACTIVITATS EDUCATIVES DE LA CURIA PRESO (2026/1596)

Contratación de los servicios integrales de atención al público y actividades educativas para el Museo d'Història Medieval de la Cúria-Presó, s. XIV, del Ayuntamiento de Castelló d'Empúries. El contrato abarca la gestión de la atención a visitantes, la realización de actividades educativas y talleres, la venta de entradas y merchandising, y la recopilación de datos de visitantes, asegurando una gestión profesional y eficiente de estos servicios.

El contrato incluye las siguientes prestaciones:

• Atención al público y gestión de la recepción: Atención verbal, telefónica y a través de publicaciones, gestión de consultas, quejas y sugerencias, mantenimiento del orden en recepción, y respuesta a peticiones de información museística, cultural y turística.
• Actividades educativas y guiatge: Realización de actividades educativas, talleres didácticos y visitas guiadas en el museo y otros espacios culturales designados.
• Servicio de taquillatge y marxandatge: Venta de entradas según tarifas municipales y venta de objetos de merchandising y publicaciones. Incluye la gestión de la caja diaria.
• Recopilación de datos de visitantes: Seguimiento de directrices del museo y uso de software específico (Euromus).
• **Coordinació...

El contrato se formalizará en los quince días siguientes a la notificación de la adjudicación, y no podrá iniciarse la ejecución sin previa formalización.

La duración del contrato es de un (1) año, prorrogable por períodos anuales sucesivos hasta un máximo de dos (2) prórrogas, con una duración total máxima de tres (3) años.

La prestación de los servicios se desarrollará principalmente en el ámbito del Museo d'Història Medieval de la Cúria-Presó, s. XIV de Castelló d'Empúries y, en su caso, en otros espacios culturales de la población designados por el Ayuntamiento. (Provincia: Girona)