CONTRACTE DEL SERVEI DE TELEASSISTENCIA DOMICILIARIA DE L'INSTITUT MUNICIPAL DE SERVEIS SOCIALS DE TARRAGONA (2026/10-IG626)

El contrato tiene como objeto establecer las condiciones técnicas particulares que rigen la contratación del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria (TAD), dirigido a personas mayores o personas con dependencia y/o discapacidad que viven en la ciudad de Tarragona y están empadronadas. El servicio se presta en modalidad de teleasistencia básica y avanzada, garantizando la comunicación permanente con el exterior, la detección de emergencias y una respuesta rápida.

El contrato incluye las siguientes características específicas:

• Alcance y Actuaciones Obligatorias:
  • Teleasistencia Básica: Incluye soporte básico y facilita asistencia remota continua mediante tecnología de la información y comunicación. Ofrece respuesta inmediata ante emergencias, necesidad social, soledad y/o aislamiento, a través de la instalación de un dispositivo en el domicilio conectado a una central receptora mediante línea telefónica fija o móvil, con activación de alarma a través de una unidad de control remoto (UCR).
  • Teleasistencia Avanzada: Además del terminal en el domicilio, se complementa con equipamiento tecnológico como supervisión remota con información personalizada, detección de riesgos en el domicilio (fugas de gas, agua, incendios, caí...

1 de junio de 2026 (estimada)

Dos años, con posibilidad de una única prórroga de dos años más hasta el año 2030. La duración total del contrato, incluida la prórroga, no podrá exceder de cuatro años.

Tarragona (Provincia: Tarragona)