CONTRATACION DE LOS SERVICIOS DE SOPORTE EVOLUTIVO Y CORRECTIVO DE LA HERRAMIENTA MIDENET PARA MUTUALIA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 2 (2026/064/01)

Contratación de los servicios de soporte evolutivo y correctivo de la herramienta Midenet para MUTUALIA, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social Nº 2. El servicio comprenderá la atención de incidencias, mantenimiento correctivo, configuración de módulos, adaptación de funcionalidades existentes y el desarrollo evolutivo de nuevas necesidades que Mutualia pueda requerir durante la vigencia del contrato.

El objeto del contrato es la contratación de los servicios de soporte evolutivo y correctivo de la herramienta Midenet, que se encuentra desarrollada en entorno ASP.NET y utiliza base de datos SQL Server.

Alcance y Actuaciones Obligatorias:

• Atención de incidencias funcionales y técnicas.
• Mantenimiento correctivo de errores detectados en la herramienta.
• Desarrollos evolutivos derivados de nuevas necesidades de Mutualia.
• Configuración, parametrización y adaptación de los módulos incluidos en el alcance.
• Apoyo técnico y funcional a las personas usuarias designadas por Mutualia.
• Elaboración de documentación técnica o funcional cuando la naturaleza de la actuación lo requiera.
• Mantenimiento de la trazabilidad de las acciones realizadas utilizando usuarios nomin...

La formalización del contrato está prevista para septiembre de 2026, y el plazo de ejecución comenzará a computarse desde esa fecha.

El contrato tendrá una duración inicial de 15 meses. Se prevé la posibilidad de prórroga, aunque no se especifica la duración de la misma.

País Vasco. Los servicios se prestarán bajo demanda, pudiendo requerirse desplazamientos a las instalaciones centrales de Mutualia en Bilbao cuando las necesidades del servicio lo requieran. (Provincia: País Vasco)