SERVICIOS DE SOPORTE DE FABRICANTE Y DE SERVICIOS PROFESIONALES DE INTEGRADOR DE SOPORTE MONITORIZACION Y MANTENIMIENTO DEL EQUIPAMIENTO HARDWARE Y SOFTWARE QUE COMPONEN LA RED WIFI DE LA UAH Y DE CRUSA. (2026/056.SER.ABR.MC)
Datos generales
550.000,00 € (1.100.000,00 €)
24/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
GERENCIA DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALA
Lugar
Plaza de San Diego s/n Alcala de Henares
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contratación del servicio de soporte de fabricante y de servicios profesionales de integrador para el soporte, monitorización y mantenimiento del equipamiento hardware y software que componen la red WiFi de la Universidad de Alcalá (UAH) y de la Ciudad Residencial Universitaria (CRUSA), incluyendo la actualización tecnológica de la infraestructura WiFi de CRUSA. El contrato tendrá una duración de 3 años a partir de la fecha de firma.
Características:
El contrato abarca la prestación de servicios de soporte de fabricante (HPE Aruba) y de integrador para la red WiFi de la UAH y CRUSA. Se incluyen:
- Soporte de fabricante HPE Aruba (3 años): Para el equipamiento especificado en los anexos.
- Servicios de soporte de integrador: Incluyen gestión del servicio, centro de gestión de incidencias 24x7, monitorización 24x7, mantenimiento preventivo y correctivo del equipamiento crítico, y servicios profesionales de consultoría y configuración.
- Actualización tecnológica de la infraestructura WiFi de CRUSA: Suministro, instalación y configuración de nuevos switches de agregación, firewall FortiGate 120G, servidor Dell PowerEdge equivalente, y licencias de AirWave. Se incluye la implementación de una solución de backup y la prov...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato se iniciará al día siguiente de su formalización.
Duración:
El plazo total de ejecución del contrato es de 3 años a partir del día siguiente a su formalización. Se contemplan hasta 2 prórrogas de una duración máxima de 12 meses cada una, lo que supone una duración máxima total de 5 años.
Lugar de ejecución:
Los servicios se ejecutarán en las facultades de la Universidad de Alcalá, en todos los edificios de la UAH en sus tres campus (Histórico, Científico-Tecnológico y Guadalajara), en hospitales universitarios (Gómez Ulla, Ramón y Cajal) y en las instalaciones de CRUSA, así como en cualquier otra ubicación donde esté instalado equipamiento de la red WiFi de la UAH o CRUSA. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
