CONTRATACION DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES MOVILES Y SERVICIO SMS MASIVO PARA MUTUALIA (2026/033/01)

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Datos generales

Importe

170.000,00 € (204.000,00 €)

Publicación

22/05/2026

Plazo de ofertar

20/05/2026 12:00 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

En evaluación

Órgano de contratación

DIRECCION GERENCIA DE MUTUALIA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 02

Lugar

Henao 26 Bilbao

Lugar tipado

ES213 - Bizkaia

Periodo de ejecución

03/05/2026 - 03/05/2027
1 año

CPV

64212000
Publicado
04/05/202604/05/2026
En evaluación
22/05/2026

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la contratación de servicios de comunicaciones móviles y servicio SMS masivo para Mutualia. Esto incluye:

  • Servicios de telefonía móvil: Proporcionar 162 líneas con tarifa plana para voz y datos, incluyendo llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, roaming en Europa, SMS nacionales y buzón de voz. Las tarifas de datos varían: 60 líneas con tarifa ilimitada, 89 líneas con un consumo mínimo de 100GB mensuales y 13 líneas con 1GB para alarmas.
  • Suministro de terminales: Sustitución del parque de terminales existente por modelos ofertados de gama alta (25 unidades) y gama media (95 unidades), nuevos y propiedad de Mutualia. Incluye la gestión y el coste de la entrega de los terminales. Los terminales averiados serán reemplazados en un plazo d...

Características:

El contrato requiere una serie de características y especificaciones técnicas detalladas:

  • Servicios de telefonía móvil:
    • 162 líneas con tarifa plana para voz y datos.
    • Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, originadas y recibidas en itinerancia para zona Europa, a servicios de información (800, 900, 901 y 902), SMS nacionales y buzón de voz.
    • Datos ilimitados o mínimo de 100GB mensuales con tecnología 4G o superior, según la línea.
    • Facturación mensual con importe fijo.
  • Gestión y configuración de llamadas: Herramientas para gestionar restricciones de llamadas por ámbito, servicio, numeración u horario, y control de gasto.
  • Cobertura: Mapas actualizados de cobertura GSM, GPRS, 3G, UMTS, HSPA, 4G/LTE y 5G en España, con detalle p...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La ejecución del contrato comenzará previsiblemente en junio de 2026.

Duración:

El plazo de ejecución del contrato es de 24 meses, comenzando a computarse desde la fecha de formalización del mismo.

Lugar de ejecución:

La ejecución del contrato se llevará a cabo en las ubicaciones de los centros de Mutualia detalladas en el Anexo I del PPT:

  • Bergara: AMILLAGA 5C (20570 - BERGARA)
  • Clínica Pakea: ARRIOLA 26 (20018 - DONOSTIA-SAN SEBASTIAN)
  • Erandio: AXPEKO ERRIBERA ETORBIDEA 28 (48950 - ERANDIO)
  • Eibar: BARRENA 18 (20600 - EIBAR)
  • HAR Vitoria: BEATO TOMAS DE ZUMARRAGA 10 bis (01008 - VITORIA-GASTEIZ)
  • Iurreta: BIDEBARRIETA 17 (48215 - IURRETA)
  • Miraconcha: PASEO DE MIRACONCHA 7, PLANTA BAJA (20007 - DONOSTIA-SAN SEBASTIAN)
  • Basauri: CERVANTES 51 (48970 - BASAURI)
  • Santurtzi: HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS-CRISTOBAL DE MURRIETA 70 (48980 - SANTURTZI)
  • Beasain: DULCE MARIA LOINAZ 1 (20200 - BEASAIN)
  • Clínica Ercilla: ERCILLA 10 (48009 - BILBAO)
  • Madrid: FRANCISCO GERVAS 12 (2...
    (Provincia: Bizkaia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001