CONTRATACION DE SERVICIOS DE COMUNICACIONES MOVILES Y SERVICIO SMS MASIVO PARA MUTUALIA (2026/033/01)

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Datos generales

Importe

170.000,00 € (204.000,00 €)

Publicación

4/5/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Adjudicado

Órgano de contratación

DIRECCION GERENCIA DE MUTUALIA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 02

Lugar

HENAO 26 BILBAO

Lugar tipado

ES213 - Bizkaia

Periodo de ejecución

08/07/2026 - 08/07/2027
1 año

CPV

64212000
Publicado
4/5/2026
En evaluación
23/6/202619/6/202622/5/2026
Adjudicado
9/7/2026

Adjudicación

Adjudicado

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Fecha

8/7/2026

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la contratación de servicios de comunicaciones móviles y servicio SMS masivo para Mutualia. Esto incluye:

  • Servicios de telefonía móvil: Proporcionar 162 líneas con tarifa plana para voz y datos, incluyendo llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, roaming en Europa, SMS nacionales y buzón de voz. Las tarifas de datos varían: 60 líneas con tarifa ilimitada, 89 líneas con un consumo mínimo de 100GB mensuales y 13 líneas con 1GB para alarmas.
  • Suministro de terminales: Sustitución del parque de terminales existente por modelos ofertados de gama alta (25 unidades) y gama media (95 unidades), nuevos y propiedad de Mutualia. Incluye la gestión y el coste de la entrega de los terminales. Los terminales averiados serán reemplazados en un plazo d...

Características:

El contrato requiere una serie de características y especificaciones técnicas detalladas:

  • Servicios de telefonía móvil:
    • 162 líneas con tarifa plana para voz y datos.
    • Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales, originadas y recibidas en itinerancia para zona Europa, a servicios de información (800, 900, 901 y 902), SMS nacionales y buzón de voz.
    • Datos ilimitados o mínimo de 100GB mensuales con tecnología 4G o superior, según la línea.
    • Facturación mensual con importe fijo.
  • Gestión y configuración de llamadas: Herramientas para gestionar restricciones de llamadas por ámbito, servicio, numeración u horario, y control de gasto.
  • Cobertura: Mapas actualizados de cobertura GSM, GPRS, 3G, UMTS, HSPA, 4G/LTE y 5G en España, con detalle p...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

La ejecución del contrato comenzará previsiblemente en junio de 2026.

Duración:

El plazo de ejecución del contrato es de 24 meses, comenzando a computarse desde la fecha de formalización del mismo.

Lugar de ejecución:

La ejecución del contrato se llevará a cabo en las ubicaciones de los centros de Mutualia detalladas en el Anexo I del PPT:

  • Bergara: AMILLAGA 5C (20570 - BERGARA)
  • Clínica Pakea: ARRIOLA 26 (20018 - DONOSTIA-SAN SEBASTIAN)
  • Erandio: AXPEKO ERRIBERA ETORBIDEA 28 (48950 - ERANDIO)
  • Eibar: BARRENA 18 (20600 - EIBAR)
  • HAR Vitoria: BEATO TOMAS DE ZUMARRAGA 10 bis (01008 - VITORIA-GASTEIZ)
  • Iurreta: BIDEBARRIETA 17 (48215 - IURRETA)
  • Miraconcha: PASEO DE MIRACONCHA 7, PLANTA BAJA (20007 - DONOSTIA-SAN SEBASTIAN)
  • Basauri: CERVANTES 51 (48970 - BASAURI)
  • Santurtzi: HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS-CRISTOBAL DE MURRIETA 70 (48980 - SANTURTZI)
  • Beasain: DULCE MARIA LOINAZ 1 (20200 - BEASAIN)
  • Clínica Ercilla: ERCILLA 10 (48009 - BILBAO)
  • Madrid: FRANCISCO GERVAS 12 (2...
    (Provincia: Bizkaia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001