SERVICIO DE GESTION ADMINISTRATIVA PROPIA DE RECEPCION DE LAS OFICINAS DE INNOBASQUE. (2026/03)

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de gestión administrativa propia de recepción de las oficinas de Innobasque. Este servicio incluye:

• Atención de llamadas telefónicas y comunicación de avisos.
• Recepción de visitas y atención inicial al público, registrando la información relevante.
• Información presencial y telefónica sobre la actividad de Innobasque.
• Recepción y clasificación de correspondencia y paquetería para su distribución.
• Gestión del registro de entrada-salida de documentación.
• Ejecución de tareas administrativas de refuerzo bajo la supervisión de la Dirección de Finanzas y Control.

El contrato requiere la prestación de servicios de gestión administrativa en la recepción de Innobasque, incluyendo la atención telefónica y presencial, gestión de correspondencia y apoyo administrativo.

Detalles específicos:

• Alcance y actuaciones obligatorias: El servicio debe cubrir la atención de llamadas, recepción de visitas, información al público, gestión de correspondencia y tareas administrativas de refuerzo.
• Metodología: Se requiere un sistema de sustituciones para cubrir vacaciones y permisos del personal, con comunicación anticipada de las sustituciones. El personal debe ir adecuadamente vestido y, si se requiere, uniformado.
• Requisitos esenciales: Se exige un alto nivel de conocimiento hablado y escrito de euskera e inglés.
• **Distribución hora...

La ejecución del servicio comenzará el 1 de mayo de 2026.

El plazo de ejecución del contrato es de 1 año, desde el 1 de mayo de 2026 hasta el 30 de abril de 2027. Existe la posibilidad de dos prórrogas de 1 año cada una, extendiendo la finalización del contrato hasta el 30 de abril de 2029 si se ejercen ambas prórrogas.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en las oficinas de Innobasque, ubicadas en Laida Bidea, Edificio 203 (Parque Tecnológico de Bizkaia) en Zamudio, Bizkaia. (Provincia: Bizkaia)