SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTION DE COLAS/TURNOS EN TODOS LOS CENTROS DE LA OSI BILBAO BASURTO. (2026/01465)

Datos generales

Importe

12.936,24 € (30.714,32 €)

Publicación

27/7/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

OSAKIDETZA - SERVICIO VASCO DE SALUD -DIRECTOR GERENTE

Lugar tipado

ES213 - Bizkaia

Periodo de ejecución

26/07/2026 - 26/07/2028
2 años

CPV

50324100

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Servicio de mantenimiento correctivo y preventivo del software y hardware del sistema de gestión de colas/turnos INNOQUEUE, así como una bolsa de horas para mantenimiento evolutivo del software. Este servicio se aplicará a las áreas y servicios del Hospital Universitario de Basurto (OSI Bilbao-Basurto).

Características:

El objeto del contrato es la contratación del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo del software y hardware del sistema de gestión de colas/turnos INNOQUEUE.

Adicionalmente, se incluye una bolsa de 55 horas anuales de mantenimiento evolutivo del software. El consumo de esta bolsa será gestionado por el responsable del contrato de informática de la OSI, y el contingente no consumido en un año se acumulará para los años siguientes.

El servicio cubrirá las siguientes ubicaciones del Hospital Universitario de Basurto:

  • Urgencias Generales – Pabellón Makua
  • Urgencias Pediátricas - Pabellón Makua
  • Urgencias Ginecología-Obstetricia – Pabellón Iturrizar
  • Bloque Quirúrgico – Pabellón Areilza

El mantenimiento hardware incluye: revisión inicial del inventario, diagnóstico en caso d...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Día de la formalización del contrato mediante firma digital de las partes.

Duración:

Duración total del contrato: 2 años. Posibilidad de dos prórrogas de 12 meses cada una. Duración total máxima, incluidas prórrogas: 4 años.

Lugar de ejecución:

OSI Bilbao-Basurto, incluyendo Urgencias Generales, Urgencias Pediátricas, Urgencias Ginecología-Obstetricia y Bloque Quirúrgico en el Hospital Universitario de Basurto. (Provincia: Bizkaia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001