IMPLANTACION ALOJAMIENTO Y MANTENIMIENTO DEL SERVICIO DE SISTEMA INTERNO DE INFORMACION (CANAL DE DENUNCIAS) PARA DAR CUMPLIMIENTO A LA LEY 2/2023 DE 20 DE FEBRERO REGULADORA DE LA PROTECCION DE LAS PERSONAS QUE INFORMEN SOBRE INFRACCIONES NORMATIVAS Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCION. (2026/0044)

Contratación del servicio de implantación, alojamiento, puesta a disposición, mantenimiento, soporte y actualización de una plataforma tecnológica para la gestión del Sistema Interno de Información (Canal de Denuncias) del Ayuntamiento de Ponferrada, en modalidad SaaS (Software as a Service). El objetivo es dar cumplimiento a la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, así como al Reglamento de Funcionamiento del Canal de Denuncias del Excmo. Ayuntamiento de Ponferrada.

El contrato abarca la prestación del servicio de implantación, alojamiento, puesta a disposición, mantenimiento, soporte y actualización de una plataforma tecnológica para la gestión del Sistema interno de información (canal de denuncias) en modalidad SaaS.

Actuaciones y alcance:

• Concesión del derecho de uso de la plataforma durante la vigencia del contrato.
• Implantación inicial, configuración, parametrización y adaptación a las necesidades organizativas y procedimentales del Ayuntamiento.
• Alojamiento seguro de la plataforma y custodia de la información.
• Mantenimiento correctivo, preventivo, adaptativo y evolutivo.
• Actualización periódica de versiones.
• Asistencia técnica y funcional especializada, resolución de incidencias.
• Formación inicial del personal municipal autori...

1 de septiembre de 2026

CUATRO (4) AÑOS, a partir del día siguiente a la formalización del contrato.

Ayuntamiento de Ponferrada (Provincia: León)