ES LA PRESTACIO DE SERVEIS D'ANALISI DISSENY I MILLORA DE PROCESSOS ADMINISTRATIUS INCLOENT-HI LA REPRESENTACIO MITJANCANT DIAGRAMES DE TREBALL I LA SEVA IMPLANTACIO FUNCIONAL A LA PLATAFORMA CORPORATIVA GONCE AMB L'OBJECTIU DE MILLORAR L'EFICIENCIA LA TRACABILITAT I LA DIGITALITZACIO DELS PROCEDIMENTS MUNICIPALS. (2026/000020308)

El objeto del contrato es la prestación de servicios profesionales de análisis, diseño y mejora de procesos administrativos, incluyendo su representación mediante diagramas de trabajo y la implantación funcional en la plataforma corporativa GONCE. El objetivo principal es mejorar la eficiencia, la traçabilidad y la digitalización de los procedimientos municipales.

El contrato abarca el análisis funcional y operativo de procesos existentes, el diseño de flujos de trabajo (workflow) y la parametrización e implantación de estos procesos en la plataforma GONCE, asegurando su integración con los sistemas municipales.

Se contemplan cuatro tipologías de servicio:

• Servicio tipo 1 (Complejidad baja): Replicación o adaptación menor de procedimientos existentes en la plataforma G-ONCE, incluyendo modelado, configuración de flujos, formularios y plantillas.
• Servicio tipo 2 (Complejidad media): Modelado, configuración e implantación funcional de procedimientos que requieren comprensión funcional y cierta autonomía técnica, sin necesidad de reingeniería completa.
• Servicio tipo 3 (Complejidad media): Análisis, revisión y rediseño de proce...

Sin datos

Duración inicial de 1 año, prorrogable por un máximo de 2 años adicionales.

Ajuntament de Mataró, La Riera, 48, Mataró. (Provincia: Barcelona)