SERVICIOS DE AGENCIA DE VIAJES PARA LA MUTUA DE ACCIDENTES DE CANARIAS MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NUM. 272. (2026/0000000074)

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Datos generales

Importe

100.000,00 € (200.000,00 €)

Publicación

06/05/2026

Plazo de ofertar

17/04/2026 12:00 (Fecha superada)

Contrato

Servicios

Estado actual

Adjudicado

Órgano de contratación

DIRECCION GERENCIA DE LA MUTUA DE ACCIDENTES DE CANARIAS

Lugar

ROBAYNA 2 SANTA CRUZ DE TENERIFE

Lugar tipado

ES70 - Canarias

Periodo de ejecución

05/05/2026 - 05/05/2027
1 año
Ampliación 1 año
Fin ampliación 05/05/2028

CPV

63510000
Publicado
16/04/202601/04/2026
En evaluación
21/04/2026
Adjudicado
06/05/2026

Adjudicación

Adjudicado

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Fecha

05/05/2026

Resumen

Objeto:

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios de agencia de viajes para la Mutua de Accidentes de Canarias, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 272. Esto incluye la contratación y programación de viajes, gestión y confirmación de reservas, facilitando información sobre disponibilidad, rutas, tarifas, emisión, modificación, anulación y entrega de títulos de viaje (aéreo, terrestre y marítimo). También se incluye la reserva y contratación de alojamientos, alquiler de vehículos y otras gestiones propias de una agencia de viajes.

Características:

El contrato abarca la gestión integral de servicios de agencia de viajes para la Mutua de Accidentes de Canarias, incluyendo empleados, miembros de órganos de gobierno, pacientes y acompañantes.

Alcance y actuaciones obligatorias:

  • Gestión diligente y responsable de los servicios, con rapidez y eficiencia.
  • Propuesta de opciones y alternativas más ventajosas para la Mutua, especialmente en lo económico.
  • Atención de demandas de la Mutua de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 horas ininterrumpidamente. Servicio de atención telefónica de urgencia 24 horas al día, 365 días al año.
  • Remisión de solicitudes de servicio por correo electrónico y respuestas también por correo electrónico en el mismo día antes de las 20:00 (hora canaria), o en un tiempo inferior si así se ha ofertad...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Está previsto que el inicio en la ejecución del contrato se produzca el 01 de mayo de 2026.

Duración:

El plazo inicial del contrato es de un (1) año, pudiendo prorrogarse por otra anualidad adicional completa, independiente y sucesiva, estableciéndose un plazo total del contrato de dos (2) años.

Lugar de ejecución:

La prestación del servicio se realizará principalmente de forma telemática o telefónica, si bien también podrá ser presencial en las oficinas de la agencia de viajes adjudicataria en el archipiélago canario. (Provincia: Sin datos. No es posible identificar la provincia, pero la agencia debe tener oficinas en el archipiélago canario.)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001