SUMINISTRO Y SERVICIOS PARA LA IMPLANTACION Y MANTENIMIENTO DE UN PROGRAMA DE GESTION DE EXPEDIENTES Y OTROS CON MODALIDAD SAAS (2025-INF-C0203-000008)

Contrato mixto de suministro y servicios para la implantación, instalación, configuración, uso, personalización y mantenimiento de una solución de administración electrónica, específicamente un gestor de expedientes y servicios afines, bajo la modalidad SaaS (Software como Servicio). El objetivo es modernizar la gestión administrativa del Ajuntament de Tortosa, garantizando la trazabilidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y autenticidad de los datos, y cumpliendo con la normativa vigente de administración electrónica.

El contrato abarca el suministro y servicios de implantación, consultoría, adaptación, parametrización, formación, migración de datos, alojamiento en la nube (cloud), mantenimiento y soporte de una solución SaaS de administración electrónica. La plataforma deberá incluir funcionalidades como:

• Registro electrónico unificado (entrada y salida, presencial y telemático).
• Módulo de gestión de expedientes electrónicos con tramitación híbrida (libre y automatizada).
• Sede electrónica para servicios a ciudadanos y empresas.
• Módulo de gestión de expedientes para órganos colegiados.
• Integración con carpeta ciudadana.
• Sistema de gestión documental.
• Portasignaturas externo.
• Integración con herramientas del Consorci d'Administració Oberta ...

Sin datos

Cuatro (4) años a contar desde la fecha de formalización del contrato o desde la fecha que especifique el documento administrativo de formalización.

Tortosa (Provincia: Tarragona)